当前分类： 锦江之星服务知识竞赛
问题：客房服务员清洁客房时，应注意做好（）记录。A、当日出勤B、计划卫生C、设备保养D、进出房间时间...
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问题：工作车第一层（自上而下）放置（）。A、清洁工具B、客用供应品C、回收的脏布件D、配备的干净布件...
问题：连锁店应在服务中心旁或（）醒目位置放置早餐价格广告。A、客用电梯B、餐厅入口处C、楼层走道D、大堂入口...
问题：公司团队共事观的本质：你要别人怎样待你，你应先怎样待人。...
问题：大厨餐厅中，下列（）能够打印出客人所点全部菜品的点菜单。A、收银台B、冷菜间C、点心间D、出品督导...
问题：员工如接到邮寄的可疑包裹时，应注意（）。A、将包裹放在平坦的表面上B、立即将包裹丢弃C、不要试图打开包裹D、将可疑包裹放入水中进行浸泡...
问题：微波炉可用于对整只鸡蛋进行加热。...
问题：一般情况下，对固定资产的购置及更新实行预算管理。即：连锁店每年要编制当年度的固定资产添置和更新改造项目的年度预算。...
问题：大堂公用卫生间地面应保持（）。A、无水渍B、无异味C、无灰尘D、无脚印...
问题：借记卡预授权完成金额只能小于等于原预授权金额，超出部分可补作消费...
问题：向客人递交一次性水杯时，应双手握住（），杯口向上。A、杯口B、杯壁C、杯底D、杯子居中位置...
问题：锦江之星旅馆有限公司的主要业务是开发建造并经营管理经济型连锁酒店。...
问题：某直营旅馆需要添置一台设备，该设备的价格超出了店经理的审批权限，为此，该店经理写了公文并通过网上办文形式上报。该公文种类属于（）。A、通知B、请示C、函D、意见...
问题：旅馆一批热水瓶长期未使用，申请报废，总计5000元，由店经理审批即可。...
问题：员工职业生涯发展的途径有（）。...
问题：旅馆设备净值的计算方式是设备的原值和折旧之和。...
问题：21款自助早餐基本品种中应有（）款粥菜。A、2B、3C、4D、5...
问题：紧急情况下自救时，对四肢受伤出血，可将衣服撕成条状代替，在大臂上...
问题：在进行旅馆项目评判时的“项目前世”是指项目的（）。...
问题：客房计划卫生服务员每天至少清洁大堂两次，包括大堂的（）等。...
