当前分类： 锦江之星服务知识竞赛
问题：绿抹布用于擦拭客房卫生间（）。A、马桶底座及坐圈下半部分B、马桶水箱及底座C、台面及地面D、马桶底座及坐圈上半部分...
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问题：检查OK房时，应检查墙面、地面、天花板是否清洁、（）。A、无污迹B、无开裂C、无氧化D、无破损...
问题：下列各项属于“外客账开户”信息登记的必填项的是（）。A、最高信用额B、名称C、授权人员D、联系人员...
问题：假设某月餐厅收入60000元，销售成本25000元，期初存货10000元，期末存货12000元，请问当月存货周转率是多少（四舍五入保留一位小数）（）A、2%B、2.3%C、2.4%D、2.5%...
问题：连锁店每月末需对存货余额进行实地盘点，盘点由（）负责监盘。A、行政经理B、驻店会计C、店经理D、存货使用部门负责人...
问题：检查OK房时应注意床铺是否整洁达标、（）、各项安全措施是否落实到...
问题：申购单一式四联填写完成后，其中三联应交于（）A、使用部门B、行政经理C、店经理D、核算中心...
问题：下列属于店经理必须审核签字的报表包括（）。A、冲账明细表B、平帐明细单C、房间换房一览表D、寓客帐转账一览表...
问题：以下属于自助早餐每天必须保证供应的品种是（）。...
问题：锦江国际集团是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，集团以（）为核心产业。A、酒店B、餐饮服务C、旅游客运D、地产...
问题：大堂公用卫生间应配备（）并及时补充。A、擦鞋纸B、卷筒纸C、洗手液D、擦手纸...
问题：项目正式移交是在（）后。A、项目施工完毕B、项目自检完毕C、项目建设部对项目竣工验收完毕D、公司管理部门验收完毕...
问题：客房内印刷品应（），无污渍。A、平整B、光亮C、完好D、新鲜...
问题：已开封的包装食品应在（）小时内用完。A、2B、8C、12D、24...
问题：扑救初起固体物质火灾时，切忌到处射水，既要保证灭火，也要减少水渍带来的损失。...
问题：下列哪些项目属于大修理类别（）...
问题：房价变更单需审核（）内容。A、是否有订房中心的预订号B、填写的房号、金额、客人姓名等内容是否正确C、是否有前厅经理签字D、如非会员卡、协议公司及大客户打折，是否有店经理签字...
问题：自助早餐菜牌上菜品名称的中文应使用（）字体。A、宋体B、黑体C、楷体D、隶书...
问题：在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还...
问题：工作车上抹布袋应悬挂于工作车的（）处。A、物料格B、小布件袋C、大布件袋D、后背板...
