锦江之星连锁店IT系统的三级技术支持体系结构分别为：门店前厅经理、地区IT专员、运维及技术支持人员。

题目

锦江之星连锁店IT系统的三级技术支持体系结构分别为：门店前厅经理、地区IT专员、运维及技术支持人员。

相似考题

1.锦江之星PMS系统中供连锁店日常操作的模块包括()。A.前台管理B.前台辅助C.后台帐务管理

2.《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，由（）为连锁店录制录音并发送至区域市场总监或市场经理。

3.综合运维监控管理平台首页其他系统技术支持电话包括（）A、发票系统B、电子影像C、数据仓库D、综合运维

4.月度小商品盘点表的制作、小商品盘点、监盘、复核签字分别由哪些岗位完成（）？A、前厅经理，前台人员，驻店专员，店长B、驻店专员，前台人员，驻店专员，运营经理C、前厅经理/副理，前台人员，驻店专员，店长D、驻店专员，前台人员，驻店专员，店长

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    信息系统设备运维的人员包括下述哪些人员（）。

    • A、具体操作人员
    • B、技术支持人员
    • C、管理人员
    • D、对外发言人员

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    锦江之星PMS系统中供连锁店日常操作的模块包括（）。

    • A、前台管理
    • B、前台辅助
    • C、后台帐务管理

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络中心渠道收费标准，锦江之星连锁店渠道收费为（）元/间夜（实际入住天数*间数）。

    • A、25
    • B、20
    • C、15

    正确答案:B

  • 第4题：

    当连锁店IT系统出现故障，为连锁店提供现场技术支持的是（）。

    • A、地区IT专员
    • B、地区维修专员
    • C、应用开发人员

    正确答案:A

  • 第5题：

    锦江之星第一家门店是上海（）店。


    正确答案:锦江乐园

  • 第6题：

    《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，连锁店可在通过VI验收后向（）申请在锦江之星官房网站开通筹建店宣传。

    • A、公司市场部
    • B、客户联络中心
    • C、区域市场总监或市场经理

    正确答案:C

  • 第7题：

    锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、（）方面的标准，是为了保证并统一连锁店的服务质量。


    正确答案:完好

  • 第8题：

    单选题
    大厨餐厅收银软件中修改菜品信息权限为（）
    A

    餐厅经理和店经理

    B

    店经理

    C

    店经理及地区IT专员

    D

    店经理及前厅经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    当连锁店IT系统出现故障，为连锁店提供现场技术支持的是（）。
    A

    地区IT专员

    B

    地区维修专员

    C

    应用开发人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《锦江之星客户联络中心》--在进行房价调整时，连锁店发出各类房价申请报告（）个工作日内，地区经理、区域公司必须给予回复。
    A

    1

    B

    3

    C

    5


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，（）；为连锁店录制录音并发送至区域市场总监或市场经理。

    正确答案： 客户联络中心
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    综合运维监控管理平台首页其他系统技术支持电话包括（）
    A

    发票系统

    B

    电子影像

    C

    数据仓库

    D

    综合运维


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《锦江之星客户联络中心》--在进行房价调整时，连锁店发出各类房价申请报告（）个工作日内，地区经理、区域公司必须给予回复。

    • A、1
    • B、3
    • C、5

    正确答案:C

  • 第14题：

    《锦江之星客户联络中心》--锦江之星连锁店销售渠道分为直销和（）两种。


    正确答案:分销

  • 第15题：

    《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，（）；为连锁店录制录音并发送至区域市场总监或市场经理。


    正确答案:客户联络中心

  • 第16题：

    大厨餐厅收银软件中修改菜品信息权限为（）

    • A、餐厅经理和店经理
    • B、店经理
    • C、店经理及地区IT专员
    • D、店经理及前厅经理

    正确答案:A

  • 第17题：

    具备茶餐厅软件“系统设置”操作权限的用户是（）

    • A、店经理
    • B、前厅经理
    • C、地区IT专员用户
    • D、餐厅收银员

    正确答案:A

  • 第18题：

    备调技术支持系统建设应充分考虑“运维一体化”的要求。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    填空题
    《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，由（）为连锁店录制录音并发送至区域市场总监或市场经理。

    正确答案： 客户联络中心
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    信息系统设备运维的人员包括下述哪些人员（）。
    A

    具体操作人员

    B

    技术支持人员

    C

    管理人员

    D

    对外发言人员


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、（）方面的标准，是为了保证并统一连锁店的服务质量。

    正确答案： 完好
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    《锦江之星客户联络中心》--锦江之星连锁店销售渠道分为直销和（）两种。

    正确答案： 分销
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，连锁店可在通过VI验收后向（）申请在锦江之星官房网站开通筹建店宣传。
    A

    公司市场部

    B

    客户联络中心

    C

    区域市场总监或市场经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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