当确认加盟店存在擅自营业情况时，应由（）立即发出《关于立即停止营业的整改通知函》。A、发展部B、加盟部C、地区经理D、区域公司
题目
当确认加盟店存在擅自营业情况时，应由（）立即发出《关于立即停止营业的整改通知函》。
- A、发展部
- B、加盟部
- C、地区经理
- D、区域公司
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参考答案和解析
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第1题：
加盟店开业验收时，待（）安装完毕，由加盟部向公司领导报批对加盟店进行中央订房与宣传支持。
- A、重要设施设备
- B、VI识别系统
- C、PMS软件
- D、门店号牌
正确答案:C -
第2题：
在下列（）条件下，锦江之星将解除与加盟商特许经营合同作摘牌处理。
- A、加盟店严重违反加盟合同或章程有关条款：如违反国家法律法规，被国家相关部门审查、查封的
- B、加盟店擅自营业
- C、加盟店擅自增加客房数
- D、加盟店进入红色区域，被停止订房和宣传支持后仍未整改见效
正确答案:A,D -
第3题：
加盟旅馆签约后，确需调整加盟范围或变更加盟业主主体，经业主书面申请，（）评估同意后，方可进入操作流程。
- A、地区经理
- B、加盟部
- C、区域公司
- D、发展部
正确答案:C -
第4题：
以下对于《对加盟店停止中央订房与宣传支持或摘牌的操作流程》中公司相关职能部门的“职责”描述正确的是（）。
- A、区域公司：负责对加盟店进行业务督导
- B、加盟部：负责对相关事务的组织协调与信息的核实
- C、市场部：负责停止或恢复中央订房与宣传支持的具体实施
- D、发展部：负责与加盟商进行沟通协商
正确答案:A,B,C -
第5题：
发展特许经营的重点包括（）。
- A、创造条件对加盟店实行商品与资金的封闭运行
- B、集中区域选择加盟店
- C、重点发展已形成优势业态的加盟店
- D、对加盟店实施与直营店一样的标准化管理
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
从各加盟店的营业额中提成才是特许总部的长远获利点。
正确答案:正确 -
第7题：
加盟店店经理应帮助加盟店的开业验收工作（），对加盟店存在的擅自接待客人情况与加盟商进行劝阻与沟通并将情况及时上报。
- A、合理化
- B、合规化
- C、合情化
- D、合法化
正确答案:B,D -
第8题：
公司（）负责收集加盟店擅自营业的信息，跟踪加盟店停止擅自营业的执行情况，并提请对相关责任人进行处罚。
- A、发展部
- B、加盟部
- C、市场部
- D、品牌绩效部
正确答案:B -
第9题：
就加盟店存在同一问题，管理公司两次发出整改函后，加盟店仍不能按要求完全整改的。公司将对加盟店（）。
- A、再次发函要求整改
- B、停止中央订房与宣传支持
- C、摘牌
- D、解除特许加盟合作关系
正确答案:C,D -
第10题：
关于账户注销，加盟店托管账户、退款账户中的余额，在支付当期合作门店服务费确认并扣除退费、赔偿金额后，于（）个工作日内支付至加盟店指定账户？
- A、10
- B、15
- C、20
- D、30
正确答案:D -
第11题：
柜员间的交接，由营业部经理或内控经理监交。当交接一方或双方为营业部经理或内控经理的，应由主管行长监交或由不参与交接的内控经理或营业部经理监交。在人手紧张的情况下，在确保监交效力的前提下，可以由主管行长授权一名柜员监交。
正确答案:正确 -
第12题：
问答题衡量加盟店经营业绩的指标具体有哪些？正确答案： 加盟商分析商店营运和业绩状况，主要分析商店的收益力、安全性、生产力和成长力四大内容。
1）收益力指标：净利润率、存货周转率、资本周转率、销售毛利率。
2）安全性指标：安全性指标主要有经营安全力，这是衡量加盟店收入与盈亏平衡点之间的差距，经营安全力指标越高，表示加盟店经营越安全。
3）生产力指标：品效、坪效、人效。
4）成长力指标：收入达成率、毛利达成率、净利达成率、营业成长率。解析： 暂无解析 -
第13题：
公司核实加盟店有擅自增加客房的行为将暂停对该加盟店的宣传与订房支持，加盟店需将擅自增加的客房按照品牌标准进行改造，并经公司验收合格后，由（）提请公司恢复宣传与订房支持。
- A、地区经理
- B、区域公司
- C、公司加盟部
- D、公司市场部
正确答案:C -
第14题：
对加盟店擅自调整加盟范围增加和减少客房数量等违反特许经营合同的行为，将依不同程度予以（）的处理。
- A、书面要求整改
- B、停止中央订房与宣传支持
- C、加盟摘牌
- D、停业整改
正确答案:A,B,C -
第15题：
公司同意加盟店开业验收，由加盟部通知区域公司、（）、信息技术部进行相关开业验收。
- A、项目部
- B、市场部
- C、餐饮部
- D、运营保障中心
正确答案:A,B,C -
第16题：
管理公司各单位向加盟店送达整改函时，应将整改函以（）的形式送达乙方，并保留邮寄的原始证明。
- A、快递
- B、挂号信
- C、传真
- D、直接送达
正确答案:A,B,D -
第17题：
衡量加盟店经营业绩的指标具体有哪些？
正确答案: 加盟商分析商店营运和业绩状况，主要分析商店的收益力、安全性、生产力和成长力四大内容。
1）收益力指标：净利润率、存货周转率、资本周转率、销售毛利率。
2）安全性指标：安全性指标主要有经营安全力，这是衡量加盟店收入与盈亏平衡点之间的差距，经营安全力指标越高，表示加盟店经营越安全。
3）生产力指标：品效、坪效、人效。
4）成长力指标：收入达成率、毛利达成率、净利达成率、营业成长率。 -
第18题：
加盟店开业验收时，由（）负责对加盟店进行中央订房与宣传支持的相关事宜。
- A、加盟部
- B、发展部
- C、品牌绩效部
- D、市场部
正确答案:D -
第19题：
加盟店增加客房加盟范围的申请经公司总部流转通过，加盟店按图纸施工完成后，向（）申报新增房间的验收。
- A、区域公司
- B、公司办公室
- C、品牌绩效部
- D、加盟部
正确答案:D -
第20题：
加盟店增加客房加盟范围的申请经公司总部流转通过后，由（）负责通知（），就新加盟范围的客房提供平面图并沟通装修标准。
- A、项目部；加盟部或发展部
- B、加盟部；项目部或运营保障中心
- C、发展部；项目部或品牌绩效部
- D、运营保障中心；加盟部或项目部
正确答案:B -
第21题：
店经理发生隐瞒或不及时汇报加盟店擅自营业行为的，将对地区经理、区域总经理给予（）处理。
- A、记过
- B、隐瞒不报
- C、失察
- D、过失
正确答案:C -
第22题：
当电梯存在严重故障，继续使用有可能发生事故时，立即停止使用，并及时组织整改（）
正确答案:正确 -
第23题：
判断题柜员间的交接，由营业部经理或内控经理监交。当交接一方或双方为营业部经理或内控经理的，应由主管行长监交或由不参与交接的内控经理或营业部经理监交。在人手紧张的情况下，在确保监交效力的前提下，可以由主管行长授权一名柜员监交。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析