当前分类： 卓越绩效知识
问题：卓越绩效评价准则中领导三角是指（）A、领导、战略、顾客与市场B、领导、战略、过程管理C、领导、顾客与市场、资源D、经营结果、战略、领导...
查看答案
问题：《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的不包括（）A、 评定国家质量奖企业B、 引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势C、 要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量D、 获得国际承认...
问题：治理指在组织工作中实行的管理和控制系统。...
问题：（）是物质交换的场所，（）是交换的主体。...
问题：下列哪些不属于支持过程（）A、生产制造B、财务C、环境管理D、人力资源...
问题：为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组织各部门应针对以下的关键（）绩效进行分析。A、过程B、产品C、资源D、程序...
问题：用于指导组织进行自我评价的标准是（）A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》...
问题：员工满意程度调查的主要目的是了解（）A、员工满意程度高低B、改进的出发点C、对领导的抱怨D、对薪酬的意见...
问题：组织实施方针目标管理时，确定的目标要（）A、符合现实目标、易于达到B、高于现实目标、具有挑战性C、低于现实目标，使员工有成就感D、立足当前经济效益...
问题：战略包括（）、战略部署两个部分。...
问题：领导与管理的最大区别是：管理是一种变革的力量，而领导是一种程序化的控制工作。...
问题：公司发展只需要关注自己，不需要关注社会责任。...
问题：投资收益、利润总额属于（）结果的测量指标。A、市场B、支持过程C、战略策划D、财务...
问题：只要顾客没有投诉，就表明顾客满意。...
问题：关于战略，下面哪一种说法是不准确的（）A、战略是可以围绕着新产品和服务而建立的B、战略制定不涉及组织的供应商或顾客C、组织的战略目标应能够应对组织的关键挑战D、组织通过战略对未来做出应对决策和配置资源...
问题：QC新七种工具比老七种工具有用。...
问题：《卓越绩效评价准则》评分项中，“资源”项总得分是（）分。A、120B、110C、100D、400...
问题：“系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用”北称为（）A、系统方法B、过程方法C、过程D、程序...
问题：组织追求卓越自我评价的准则是（）A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》B、ISO9001《质量管理体系要求》C、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》D、ISO9000族标准E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》...
问题：某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（）A、战略是一种计划B、战略是一种计谋C、战略是一种定位D、战略是一种观念...
