当前分类: 卓越绩效知识
问题:战略绩效预测应当考虑下述哪些问题()A、关键绩效指标B、与竞争对手标杆的比较C、预测组织长、短期计划的绩效D、以上均要考虑...
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问题:只要顾客没有投诉,就表明顾客满意。...
问题:员工满意程度调查的主要目的是了解()...
问题:QC新七种工具比老七种工具有用。...
问题:组织的领导包括高层领导的作用、组织的治理、()...
问题:说明如何建立组织战略目标,包括:如何提高组织整体绩效、如何提高组织竞争地位、()...
问题:为过程设计、实施和改进提供有效的支持,组织各部门应针对以下的关键()绩效进行分析。A、过程B、产品C、资源D、程序...
问题:()和价值创造过程必须是协调和整合的,以确保获得有效性和高效率。...
问题:组织战略对组织发展的意义有()A、增强组织社会责任B、明确组织的发展方向C、明确组织的发展目标和资源配置D、增强组织竞争力...
问题:组织战略的特点包括全局性、长远性、指导性、竞争性、()...
问题:领导与管理的最大区别是:管理是一种变革的力量,而领导是一种程序化的控制工作。...
问题:卓越绩效模式评价准则提供了一个组织与其他组织的业绩相比较的基础。...
问题:“系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用”北称为()A、系统方法B、过程方法C、过程D、程序...
问题:用于指导组织进行自我评价的标准是()A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》...
问题:与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是()A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》...
问题:产品和服务的质量是由()来评价的。A、顾客B、市场C、制造者D、A+B...
问题:投资收益、利润总额属于()结果的测量指标。A、市场B、支持过程C、战略策划D、财务...
问题:某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象,其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明()A、战略是一种计划B、战略是一种计谋C、战略是一种定位D、战略是一种观念...
问题:公司发展只需要关注自己,不需要关注社会责任。...
问题:链接以上两个三角的“链条”是()A、领导作用B、顾客和市场C、测量、分析和改进D、过程管理...