员工满意程度调查的主要目的是了解（）A、员工满意程度高低B、改进的出发点C、对领导的抱怨D、对薪酬的意见

题目

员工满意程度调查的主要目的是了解（）

  • A、员工满意程度高低
  • B、改进的出发点
  • C、对领导的抱怨
  • D、对薪酬的意见
相似考题

1.年度整体福利调查主要是了解企业在上一个福利年度内整体福利项目的实施情况， 以及员工对现行福利的满意度和看法。 下列关于对于整体福利的调查的主要内容， 正确的是( )： ①企业的福利理念和福利政策是什么; ②法定福利与补充福利的比重各为多少; ③每一种福利项目的比重是多少， 比重是否合理; ④员工对现有福利项目的满意程度如何。A. ②③④B. ①②③C. ①③D. ①②③④

2.在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容．A．员工满意度调查的对象B．员工满意度调查的目的C．企业规模D．行业属性

3.工作满意度的调查的首要环节是()A.确定满意度调查目的 B.获得最高管理层和员工的支持 C.设计科学有效的调查工具 D.实施调查

4.简述实施员工满意度调查的目的。(考点：教材第294页)

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    简述员工满意度调查的目的。


    答案：
    解析：
    (1)诊断公司潜在的问题。通过员工满意度调查，公司可以发现员工对哪些管理问题的满意度有下降趋势，就可及时检查其相应政策，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。实践表明，员工满意度调查是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。(2)找出本阶段出现的主要问题的原因。如果公司在本阶段出现产品高损耗率、高丢失率的情况，并且收益下降，通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否为员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题造成的，否则只能靠主观的随机猜测。
    (3)评估组织变化和企业政策对员工的影响。员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化，通过变化前后的对比，公司管理层可以了解到公司决策对员工满意度的影响。
    (4)促进公司与员工之间的沟通和交流。通过员工满意度调查，保证了员工自主权，员工就会反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息上下沟通的作用。
    (5)增强企业的凝聚力。由于员工满意度调查活动是员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的作用，能够培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。

  • 第2题：

    与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查的优势是()。

    A:专业程度高
    B:员工配合较好
    C:调查结果的分析客观程度高
    D:对公司了解的不够深入
    E:员工配合不够好

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查的是专业调研公司参与员工满意度调查的优势。

  • 第3题：

    员工满意度调查的步骤（）。

    • A、确定调查的目的
    • B、获得管理层和员工的支持
    • C、设计有效的调查工具
    • D、实施调查
    • E、进行外包

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    （　）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

    • A、领导满意度调查
    • B、工会满意度调查
    • C、员工满意度调查
    • D、各行政部门满意度调查

    正确答案:C

  • 第5题：

    进行薪酬满意度调查时，主要针对以下那些内容进行调查（）

    • A、员工对薪酬福利水平的满意度
    • B、员工对薪酬福利的差距的满意度
    • C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度
    • D、员工对薪酬福利的结构的满意度

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    简述实施员工满意度调查的目的。


    正确答案:1.诊断公司潜在的问题；
    2.找出本阶段出现的主要问题的原因；
    3.评估组织变化和企业政策对员工的影响；
    4.促进公司与员工之间的沟通和交流；
    5.增强企业凝聚力。

  • 第7题：

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（　）。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    工作满意度调查的首要环节是（）

    • A、确定工作满意度调查目的
    • B、获得最高管理层和员工的支持
    • C、设计出科学有效的调查工具
    • D、实施调查

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    （　　）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
    A

    领导满意度调查

    B

    工会满意度调查

    C

    员工满意度调查

    D

    各行政部门满意度调查


    正确答案： B
    解析：
    员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法，就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动。员工满意度调查是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。

  • 第10题：

    多选题
    员工满意度调查的内容包括（）。
    A

    对工作的满意程度

    B

    对工作群体的满意程度

    C

    对企业的满意程度

    D

    对工资待遇的满意程度


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述员工满意度调查的目的。

    正确答案： （1）诊断公司潜在的问题。通过员工满意度调查，公司可以发现员工对哪些管理问题的满意度有下降趋势，就可及时检查其相应政策，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。实践表明，员工满意度调查是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。
    （2）找出本阶段出现的主要问题的原因。如果公司在本阶段出现产品高损耗率、高丢失率的情况，并且收益下降，通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否为员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题造成的，否则只能靠主观的随机猜测。
    （3）评估组织变化和企业政策对员工的影响。员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化，通过变化前后的对比，公司管理层可以了解到公司决策对员工满意度的影响。
    （4）促进公司与员工之间的沟通和交流。通过员工满意度调查，保证了员工自主权，员工就会反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息上下沟通的作用。
    （5）增强企业的凝聚力。由于员工满意度调查活动是员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的作用，能够培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    顾客满意度调查的主要环节有(    )
    A

    明确调查的目的

    B

    选择调查的实施者和调查对象

    C

    设计和选择调查手段

    D

    确定调查问题

    E

    满意程度的标度


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第13题：

    与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查的优势是（　　）。


    A.专业程度高
    B.员工配合较好
    C.调查结果的分析客观程度高
    D.对公司了解的不够深入
    E.员工配合不够好

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查的是专业调研公司参与员工满意度调查的优势。

  • 第14题：

    ()是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

    A:领导满意度调查
    B:工会满意度调查
    C:员工满意度调查
    D:各行政部门满意度调查

    答案：C
    解析：
    员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法，就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动。员工满意度调查是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。

  • 第15题：

    与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有的优势有（）。

    • A、对企业实际情况深入了解的程度高
    • B、可直接制定措施并实施
    • C、专业程度高
    • D、员工配合较好
    • E、调查结果的分析客观程度高

    正确答案:C,D,E

  • 第16题：

    员工权益、满意程度、不满意程度的主要测量指标及其当前水平和发展趋势，包括（但不限于）：工作环境改进、（）、QC小组的数量、员工满意程度等。


    正确答案:合理化建议

  • 第17题：

    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。

    • A、员工满意度调查的对象
    • B、员工满意度调查的目的
    • C、企业规模
    • D、行业属性

    正确答案:B

  • 第18题：

    员工满意度调查是为了（）。

    • A、了解员工的真实状况
    • B、走形式
    • C、处罚员工
    • D、收集员工意见

    正确答案:B

  • 第19题：

    一般来说，员工满意度调查需要经过（）。

    • A、确定满意度调查目的
    • B、设计出科学有效的调查工具
    • C、实施调查
    • D、试调查
    • E、员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    单选题
    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。
    A

    员工满意度调查的对象

    B

    员工满意度调查的目的

    C

    企业规模

    D

    行业属性


    正确答案： D
    解析： 在进行员工满意度调查时，应根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。

  • 第21题：

    单选题
    （　）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
    A

    领导满意度调查

    B

    工会满意度调查

    C

    员工满意度调查

    D

    各行政部门满意度调查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    工作满意度调查的首要环节是()。
    A

    确定工作满意度调查目的

    B

    获得最高管理层和员工的支持

    C

    设计出科学有效的调查工具

    D

    实施调查


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有的优势有（）。
    A

    对企业实际情况深入了解的程度高

    B

    可直接制定措施并实施

    C

    专业程度高

    D

    员工配合较好

    E

    调查结果的分析客观程度高


    正确答案： E,A
    解析： 与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有以下优势：
    （1）专业程度高；
    （2）员工配合较好；
    （3）调查结果的分析客观程度高。

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