卓越绩效评价准则的制定和实施为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期的市场成功。这套标准重点参考了()评价条款和内容,结合我国实际上情况制定的。A、日本戴明奖评审准则B、欧洲质量奖评审准则C、美国波多里奇国家质量奖评审准则D、ISO9000质量管理体系标准

题目

卓越绩效评价准则的制定和实施为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期的市场成功。这套标准重点参考了()评价条款和内容,结合我国实际上情况制定的。

  • A、日本戴明奖评审准则
  • B、欧洲质量奖评审准则
  • C、美国波多里奇国家质量奖评审准则
  • D、ISO9000质量管理体系标准

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  • 第1题:

    GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:()

    A.顾客与市场

    B.测量分析与改进

    C.管理职责

    D.战略


    参考答案:C

  • 第2题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准可用于( )。

    A.质量奖的评审

    B.组织自我评价

    C.合格评定

    D.认证目的

    E.合同签订


    正确答案:AB
    AB。

  • 第3题:

    国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的在于( )。
    A.用于国家质量奖的评价
    B.用于组织的自我学习
    C.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
    D.鼓励和推动更多的组织使用这套标准
    E.为企业建立自己的标准提供指导


    答案:A,B,C,D
    解析:
    国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的有两个:①用于国家质量奖的评价;②用于组织的自我学习,引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准。

  • 第4题:

    某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营管理上, 他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580—-2012《卓越绩效评价准则》国 家标准对其进行评审,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司总经理责成体系管理办公 室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组,制定具体实施方案,推进项目工 作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多,这项工作需从信息收集、分析 和学习开始,困难重重。请帮助他们解决下列问题:
    《卓越绩效评价准则》制定过程中,参照的世界上最知名的质量奖是( )。
    A.日本戴明奖 B.欧洲EFQM卓越奖
    C.亚太质量奖 D.美国波多里奇国家质量奖


    答案:A,B,D
    解析:
    《卓越绩效评价准则》参照了美国波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM卓越奖和日本 戴明奖的评价准则,并重点参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评价 条款和内容。

  • 第5题:

    对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

    • A、适用于追求卓越绩效的各类组织
    • B、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
    • C、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    • D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
    • E、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

    正确答案:A,E

  • 第6题:

    《卓越绩效评价准则》标准以欧洲质量奖评价准则为蓝本,结合我国质量管理实际情况而制定的。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    评审国家质量奖的依据可以采用()。

    • A、ISO9000标准 
    • B、发明奖标准 
    • C、欧洲质量奖标准 
    • D、卓越绩效评价准则

    正确答案:D

  • 第8题:

    《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是()。

    • A、日本戴明奖
    • B、欧洲质量奖
    • C、亚太质量奖
    • D、美国波多里奇国家质量奖

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    ()是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。

    • A、日本戴明奖评审准则
    • B、美国波多里奇国家质量奖评审准则
    • C、欧洲质量奖评审准则
    • D、ISO9000质量管理体系标准

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的在于(  )。
    A

    用于国家质量奖的评价

    B

    用于组织的自我学习

    C

    引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势

    D

    鼓励和推动更多的组织使用这套标准

    E

    为企业建立自己的标准提供指导


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的有两个:①用于国家质量奖的评价;②用于组织的自我学习,引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准。

  • 第11题:

    单选题
    ()是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。
    A

    日本戴明奖评审准则

    B

    美国波多里奇国家质量奖评审准则

    C

    欧洲质量奖评审准则

    D

    IS09000质量管理体系标准


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    世界“三大”质量奖包括()
    A

    美国波多里奇国家质量奖

    B

    欧洲质量奖

    C

    日本戴明奖

    D

    国际标准质量奖


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    我国卓越绩效模式以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()

    A.美国波多里奇国家质量奖

    B.日本戴明奖

    C.欧洲质量奖

    D.新加坡国家质量奖


    参考答案:A

  • 第14题:

    《卓越绩效评价准则》可用于( )。

    A.质量奖的评审

    B.组织的自我评价

    C.组织管理体系的第三方认证评审

    D.组织管理体系的内部审核


    正确答案:AB
    AB。

  • 第15题:

    对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

    A.适用于追求卓越绩效的各类组织
    B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
    C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
    E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


    答案:A,E
    解析:
    B项,GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南;CD两项,GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖,与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。

  • 第16题:

    某公司一直坚持“质量第一,顾客至上”的理念,多年来不断学习和推广各种质量工具 和方法,并通过了 ISO 9001认证,取得了良好的成效。据业内权威评价机构发布的研究报 告,该公司产品的质量获得了顾客的广泛认可,市场占有率也位列行业前三名,但是,公司 高层管理者并没有满足于当前的业绩,而是期望公司成长为一家追求卓越的公司,为此,公 司专门成立了战略规划团队,并开始学习《卓越绩效评价准则》标准。[2012年真题]
    如果该公司推行卓越绩效模式时,还想参考一些国外的标准,可以选择( )。
    A. ISO 9000族标准 B.日本戴明奖的评价准则
    C.欧洲质量奖的评价准则 D.美国波多里奇国家质量奖的评价准则


    答案:B,C,D
    解析:
    世界上有80多个国家和地区设立了质量奖,以日本戴明奖(1951年设立)、美国 波多里奇国家质量奖(1987年设立)和欧洲EFQM卓越奖(1991年设立)最为知名,被称 为世界三大质量奖,其中美国波多里奇国家质量奖的影响最广泛,代表了当今世界最先 进的质量管理水平。

  • 第17题:

    《卓越绩效评价准则》标准以()评价准则为蓝本,结合我国质量管理实际情况而制定。

    • A、美国波多里奇质量奖
    • B、欧洲质量奖
    • C、日本戴明奖
    • D、GB/T19004

    正确答案:A

  • 第18题:

    卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据,是()制度的技术文件。

    • A、国家质量奖奖励
    • B、国家质量奖励
    • C、质量奖评审
    • D、卓越绩效考核

    正确答案:B

  • 第19题:

    ()是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。

    • A、日本戴明奖评审准则
    • B、美国波多里奇国家质量奖评审准则
    • C、欧洲质量奖评审准则
    • D、IS09000质量管理体系标准

    正确答案:B

  • 第20题:

    卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖(()、欧洲质量奖和日本戴明奖)的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。

    • A、卓越绩效奖
    • B、美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖
    • C、格莱美奖
    • D、普利策奖

    正确答案:B

  • 第21题:

    世界“三大”质量奖包括()

    • A、美国波多里奇国家质量奖
    • B、欧洲质量奖
    • C、日本戴明奖
    • D、国际标准质量奖

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    多选题
    对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有(  )。
    A

    适用于追求卓越绩效的各类组织

    B

    GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的

    C

    GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖

    D

    GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》

    E

    GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据,是(  )制度的技术文件。
    A

    国家质量奖奖励

    B

    国家质量奖励

    C

    质量奖评审

    D

    卓越绩效考核


    正确答案: C
    解析: 卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据,是国家质量奖励制度的技术文件。在国家质量奖励制度没有正式出台前,先发布评价标准,提供卓越经营的模式,供广大企业自我学习、自我评价使用,也为企业相互借鉴成功经验,提供了非常好的平台。