当前分类： 前厅部运营与管理
问题：夜审员的岗位职责有哪些？...
查看答案
问题：平均每间住客人数计算公式为每间售出房平均客人数=客人人数/饭店总房间数。...
问题：入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同住关系、关联关系和（）关系。...
问题：（）年，在全国主要五星级酒店的大力支持和响应下，中国第一界金钥匙研讨会在白天鹅宾馆召开。A、1990B、1982C、1995D、1997...
问题：为何说前厅部代表酒店的门面？...
问题：总机领班的直接下级是话务员。...
问题：“The greater theQ...
问题：当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯，包括（）A、面对面预订B、通过电话C、信函D、邮件或传真E、中心预订系统F、全球分销系统...
问题：白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际金钥匙组织，成为...
问题：简述时间管理的原则。...
问题：定价目标不是指导客房商品定价的首要因素。...
问题：总台的理想高度为（），柜台内侧有工作台，其台面高度为（），宽（）。...
问题：外宿房（Sleep out简写S/O）指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。...
问题：常客积分...
问题：核查餐厅收款时应注意哪些事项？...
问题：成本水平是影响客房商品定价的基本要素，客房商品定价时，必须考虑客房商品的成本水平。...
问题：论述总机房叫醒失误的原因及对策。...
问题：饭店的成本中心包括（）A、客房部B、财务部C、前厅部D、工程维修部E、人力资源部...
问题：简述总台销售人员的销售艺术。...
问题：（）报价是指先报价格，再提出房间所提供的服务设施与项目的一种报价...
