当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯,包括()A、面对面预订B、通过电话C、信函D、邮件或传真E、中心预订系统F、全球分销系统

题目

当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯,包括()

  • A、面对面预订
  • B、通过电话
  • C、信函
  • D、邮件或传真
  • E、中心预订系统
  • F、全球分销系统

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  • 第1题:

    门店协议公司用房都由服务中心根据()享受协议房价。

    • A、协议合同
    • B、预订电话
    • C、PMS预订信息
    • D、预订传真

    正确答案:B

  • 第2题:

    通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指()。

    • A、威特尼预订系统
    • B、连锁饭店的预订系统
    • C、计算机预订系统
    • D、半自动预订系统

    正确答案:A

  • 第3题:

    全国企业客户预定渠道是()。

    • A、呼叫中心电话预订
    • B、锦江之星网站预订
    • C、通过中介预订

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    预订处负责酒店的(),接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。


    正确答案:订房业务

  • 第5题:

    客房预订的方式有:电话预订、()预订等。

    • A、信函
    • B、电传
    • C、面谈
    • D、委托
    • E、电报
    • F、计算机网络

    正确答案:A,B,C,E,F

  • 第6题:

    现在全球客房预订有3种网络系统,它们是()、中央预订系统和专有预订系统。

    • A、非专业预订组织系统
    • B、专业预订组织系统
    • C、行业预订组织系统
    • D、专门预订组织系统

    正确答案:B

  • 第7题:

    客房的预订方式有()。

    • A、电话预订
    • B、国际互联网预订
    • C、传真预订
    • D、信函预订

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    宴会预订形式有()。

    • A、电话预订
    • B、面谈预订
    • C、信函
    • D、传真

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    在宴会预订中,中用于促销活动的预订形式为()。
    A

    电话预订

    B

    传真预订

    C

    网络预订

    D

    信函预订


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指()。
    A

    威特尼预订系统

    B

    连锁饭店的预订系统

    C

    计算机预订系统

    D

    半自动预订系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯,包括()
    A

    面对面预订

    B

    通过电话

    C

    信函

    D

    邮件或传真

    E

    中心预订系统

    F

    全球分销系统


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    全国企业客户预定渠道是()。
    A

    呼叫中心电话预订

    B

    锦江之星网站预订

    C

    通过中介预订


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全国企业客户通过邮件进行预订的,可以获得()确认。

    • A、邮件或电话
    • B、电话或传真
    • C、传真或手机短信
    • D、手机短信或邮件

    正确答案:D

  • 第14题:

    旅游者通过电话、信件、电报、电传等直接向饭店提出订房要求,这种方法为()。

    • A、联号预订
    • B、旅行社预订
    • C、饭店代办处
    • D、直接预订

    正确答案:D

  • 第15题:

    通常,宾客会采用的预订方式主要有()

    • A、电话预订
    • B、面谈预订
    • C、传真预订
    • D、书信预订
    • E、互联网预订

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题:

    客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()

    • A、保证类预订
    • B、确认类预订
    • C、等待类预订
    • D、核定预订

    正确答案:B

  • 第17题:

    初期投入费用低,操作简便的饭店客房预订系统是()。

    • A、专有预订系统
    • B、中央预订系统
    • C、专业预订系统
    • D、前台预订系统

    正确答案:A

  • 第18题:

    饭店企业采用(),可使企业始终保持在“可供选择”的市场准入状态。

    • A、专有预订系统
    • B、中央预订系统
    • C、专业预订系统
    • D、前台预订系统

    正确答案:A

  • 第19题:

    在宴会预订中,中用于促销活动的预订形式为()。

    • A、电话预订
    • B、传真预订
    • C、网络预订
    • D、信函预订

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()
    A

    保证类预订

    B

    确认类预订

    C

    等待类预订

    D

    核定预订


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    预订处负责酒店的(),接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。

    正确答案: 订房业务
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    通常,宾客会采用的预订方式主要有()
    A

    电话预订

    B

    面谈预订

    C

    传真预订

    D

    书信预订

    E

    互联网预订


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    宴会预订形式有()。
    A

    电话预订

    B

    面谈预订

    C

    信函

    D

    传真


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析