当前分类： 客房部运营与管理
问题：水中含有钙，铁，硫磺与磷酸盐。...
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问题：前厅与餐饮部的雇员与客人接触较多，这样的部门被称作酒店的“后台”。...
问题：夜床服务通常在晚上（）以后开始，或者按服务台的要求进行。A、5时B、6时C、7时D、8时...
问题：以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。A、床B、电视机C、床头柜D、壁橱...
问题：携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。...
问题：客房部最大的经营成本是发给员工的薪金与工资。...
问题：与饭店所有其他经理一样，客房部经理利用现有的资源，努力实现饭店最高管理层确定的目标。...
问题：电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以上。A、5厘米B、1厘米C、0.5厘米D、10厘米...
问题：客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。...
问题：客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时，可随便翻看文件资料，也可让无关人员进入办公室。...
问题：大中型酒店一般设有（）、（）、（）三个基本*部分。...
问题：以下（）属于客房“书写和梳妆空间”的设施。A、行李架B、床C、写字台D、电视机柜E、壁橱...
问题：我国旅游涉外饭店星级标准规定，标准间客房净面积不能少于（）A、14平方B、15平方C、16平方D、17平方...
问题：每月一次，至少每一个季度的盘点可以是客房部管理层对所有客房部所使用的织物有个连续的记录，丢失，破损，等行为受到有效地管理与防范。...
问题：饭店里大量的织物供应品在客房与洗衣设施之间不停地流动。洗涤后的织物用品在使用前应至少在储存架上放置12小时后才可使用。...
问题：正确的客房清扫程序是（）A、空房－走客房－住客房－请即打扫房－总台指示打扫房B、请即打扫房－总台指示打扫－走客房－住客房－空房C、住客房－请即打扫房－总台指示打扫房－空房－走客房D、走客房－住客房－请即打扫房－空房－总台指示打扫房...
问题：Double room指的是在房内放两张单人床，称为标准间。...
问题：客人会偷拿哪些酒店物品？（）A、带有饭店店标的物品B、工作车上的物品C、办公室的物品D、室内的油画，挂毯等挂饰E、一楼紧邻客人停车场的房间物品...
问题：在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。A、请即打扫房、空房、VIP房间B、请即打扫房、VIP房间、空房C、VIP房间、请即打扫房、空房D、VIP房间、空房、请即打扫房...
