服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）。A、House keepingB、Turn Down ServiceC、Room ServiceD、May I come in？

题目

服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）。

  • A、House keeping
  • B、Turn Down Service
  • C、Room Service
  • D、May I come in？
相似考题

1.综合服务模型是指()。A.Best-Effort serviceB.Integrated serviceC.Differentiated serviceD.Best service

2.I suppose by the time I come back in ten years? time all these old house have been put down.()

3." It' s cold in this room.” “_______ the heating?"A、Do you want to turnB、Turn onC、Shall I turn onD、Will I turn on

4.擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    Integrated Service提供的不同于Best－Effort的服务类型是()

    A. 先来先服务

    B. Guaranteed Service

    C. Controlled-Load Service

    D. 类似ISDN的服务


    参考答案：BC

  • 第2题：

    服务员要求打扫房间时，必须轻敲客房门，并说（）。

    • A、Isthere anybody inside？
    • B、Housekeeping.
    • C、Housekeeping.May Icomein？
    • D、I’m room attendant.

    正确答案:C

  • 第3题：

    服务员要求打扫客房时，必须轻敲客房门，并说（）。

    • A、Is there any body inside？
    • B、Good eveningg.
    • C、House keeping.May I come in？
    • D、I’m room attendant

    正确答案:C

  • 第4题：

    服务员在提供“夜床服务”时，应通报（）。

    • A、Housekeeping
    • B、Turn Down Service
    • C、Room Service
    • D、May I Come In？

    正确答案:B

  • 第5题：

    Will you please turn down the TV?（）

    • A、I‘ll turn it down next time. 
    • B、Never mind if you turn it down.
    • C、It sounds reasonable.
    • D、Sorry. I haven‘t realized you‘re sleeping.

    正确答案:D

  • 第6题：

    尽力而为服务模型是指（）。

    • A、Best-Effort service
    • B、Integrated service
    • C、Differentiated service
    • D、Best service

    正确答案:A

  • 第7题：

    QoS提供的服务模型包括（）。

    • A、Best-Effort service
    • B、Integrated service
    • C、Differentiated service
    • D、Best service

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    Room Service是指（）

    • A、客房服务
    • B、夜床服务
    • C、送餐服务
    • D、擦鞋服务

    正确答案:C

  • 第9题：

    （）属于饭店的免费服务。

    • A、Wake Up Call
    • B、Room Service
    • C、Laundry Service
    • D、Express Service

    正确答案:A

  • 第10题：

    “我现在可以打扫您的房间吗？的英文译法是“（）”。

    • A、May I clean up your room right now?
    • B、May I know your room?
    • C、May I come in your room?
    • D、May I clean up?

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    服务员要求打扫客房时，必须轻敲客房门，并说（）。
    A

    Is there any body inside？

    B

    Good eveningg.

    C

    House keeping.May I come in？

    D

    I’m room attendant


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务员在提供“夜床服务”时，应通报（）。
    A

    Housekeeping

    B

    Turn Down Service

    C

    Room Service

    D

    May I Come In？


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    Do remember to ______ the light when you leave the room. A. turn up B. turn on C. turn off D. turn down


    正确答案：C

  • 第14题：

    客房服务员敲门通报时，正确的英文是（）。

    • A、House keeping
    • B、Room cleaning
    • C、Room service
    • D、May I come in

    正确答案:A

  • 第15题：

    客房清洁员敲门通报时，正确的英文是（）。

    • A、House keeping
    • B、Room cleaning
    • C、Room service
    • D、May I come in？

    正确答案:A

  • 第16题：

    服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）。


    正确答案:Turn Down Service

  • 第17题：

    房间送餐的英文是（）。

    • A、House keeping
    • B、Room service
    • C、Banquer
    • D、Catering

    正确答案:B

  • 第18题：

    区分服务模型是指（）。

    • A、Best-Effort service
    • B、Integrated service
    • C、Differentiated service
    • D、Best service

    正确答案:C

  • 第19题：

    服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    客房项目中的“turn-down service”是（）。

    • A、程序服务
    • B、房间整理
    • C、小酒吧服务
    • D、做夜床服务

    正确答案:D

  • 第21题：

    服务员提供夜床服务时，应通报（）

    • A、House Keeping
    • B、May I Come in
    • C、Turn Down Service
    • D、Room Service

    正确答案:A

  • 第22题：

    晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对？


    正确答案:1.不打扰宾客
    2.将一张留言从门缝塞进房间，提醒宾客如需服务，请通知客房服务中心
    3.服务员每隔一小时主动检查一遍勿扰房间能否整理
    4.将此情况做好记录

  • 第23题：

    单选题
    服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）。
    A

    House keeping

    B

    Turn Down Service

    C

    Room Service

    D

    May I come in？


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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