客房部要在约定的时间对分散在店内所有地点的各种织物进行全方位的盘点是一项需要客房部全部服务员都要参与的活动。

题目

客房部要在约定的时间对分散在店内所有地点的各种织物进行全方位的盘点是一项需要客房部全部服务员都要参与的活动。

相似考题

1.在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织

2.织物用品属于客房部经理管辖下的最重要的可循环使用物品，是客房部开支的最大成本。

3.在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。A、客房部经理B、客房中心联络员C、夜间服务员D、楼层主管

4.某大酒店经理发现,客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同.而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是:()。A、客房部员工不能胜任工作B、客房部工作经常需要加班C、客房部员工没有受到激励D、在客房部工作拿出奖金比较少

更多“客房部要在约定的时间对分散在店内所有地点的各种织物进行全方位的盘点是一项需要客房部全部服务员都要参与的活动。”相关问题

  • 第1题：

    客房部需定期统计和盘点楼层的小酒吧饮料，确保所有房内小酒吧饮料不超过保质期，通常情况下，对楼层所有饮料的保质期，客房部应每月检查一次。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    每月一次，至少每一个季度的盘点可以是客房部管理层对所有客房部所使用的织物有个连续的记录，丢失，破损，等行为受到有效地管理与防范。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客房部在楼层工作的客房部服务员必须要将楼层上出现的可疑人员及其行动当作是自己的工作内容一部分来监督与报告。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客房部实行“服务员自查”制度有什么益处？


    正确答案: 1）有利于加强员工的工作责任心。
    2）可以提高服务员工作的合格率，减轻上级督导人员的工作量。
    3）可以充实、丰富服务员的工作内容，促进工作环境的和谐与协调。

  • 第5题：

    客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表”，在（）记录存档，然后上报客房部经理。

    • A、客房中心
    • B、客房部
    • C、商务中心
    • D、办公室

    正确答案:A

  • 第6题：

    客房部基层管理人员要在（）场合下抓住机会，对员工进行各项接待服务工作的指导。

    • A、工作
    • B、业余时间
    • C、规定
    • D、各种

    正确答案:D

  • 第7题：

    客房部预算，实际上是对客房部经营活动中的（）开支进行预先的估算。

    • A、用品
    • B、人工
    • C、费用
    • D、设备

    正确答案:C

  • 第8题：

    判断题
    织物用品属于客房部经理管辖下的最重要的可循环使用物品，是客房部开支的最大成本。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    每月一次，至少每一个季度的盘点可以是客房部管理层对所有客房部所使用的织物有个连续的记录，丢失，破损，等行为受到有效地管理与防范。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客房部要在约定的时间对分散在店内所有地点的各种织物进行全方位的盘点是一项需要客房部全部服务员都要参与的活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次装备全部客房所需的总的制品数量，两次则需两个标准量。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。
    A

    指挥

    B

    协调

    C

    控制

    D

    组织


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通常来说，客房部的客房服务员大部分是女性，这是由客房部楼层清洁工作的性质与内容决定的。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内破损的家具与各种设施。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。

    • A、指挥
    • B、协调
    • C、控制
    • D、组织

    正确答案:A

  • 第16题：

    客房部经理助理是（）的直接上级。

    • A、客房服务员
    • B、楼层主管
    • C、洗衣房主管
    • D、客房服务中心主管
    • E、客房部秘书
    • F、公共区域主管

    正确答案:B,C,D,F

  • 第17题：

    质量控制是客房部管理工作的主要内容，是一项全员、全方位、（）的工作。


    正确答案:全过程

  • 第18题：

    客房部的培训，应该从（）开始。

    • A、客房服务员
    • B、客房领班
    • C、客房清洁员
    • D、客房部经理

    正确答案:D

  • 第19题：

    对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内破损的家具与各种设施。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客房部需定期统计和盘点楼层的小酒吧饮料，确保所有房内小酒吧饮料不超过保质期，通常情况下，对楼层所有饮料的保质期，客房部应每月检查一次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    通常来说，客房部的客房服务员大部分是女性，这是由客房部楼层清洁工作的性质与内容决定的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客房部在楼层工作的客房部服务员必须要将楼层上出现的可疑人员及其行动当作是自己的工作内容一部分来监督与报告。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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