当前分类： 酒店服务知识竞赛
问题：简述游泳池池水加热的操作规程。...
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问题：会议中心应尽量设在低楼层，便于人流疏散，并设置会议专用服务台，备有电脑、传真机、复印机等设施，方便会议宾客使用。...
问题：以下哪些过失将处以口头警告处理？（）A、仪容、仪表不规范不整洁B、当班时间睡觉或脱岗C、私自搭乘观光电梯D、无故不参加酒店重要集体活动...
问题：在日常对病客的照料中，服务员只需做好必要的准备工作即可离去，不得长时间留在病客房间。...
问题：发现在饭店过夜的车辆窗未关上时，怎么办？...
问题：简述擦玻璃的工作程序及标准。...
问题：熨平机纽带温度低于（）度可以关机。A、70B、75C、80...
问题：服务员女员工上班时必须穿（）色袜子，穿裙子，要穿连裤袜A、黑色B、肉色C、白色D、红色...
问题：闽菜的特点是什么？...
问题：发生火灾如何逃生？...
问题：希哈（Syrah） 原产地和最佳产地是法国隆河谷地产区，适宜酿制白葡萄酒。...
问题：发生火灾时，请说出救火的顺序和火中逃生的二条出路？...
问题：简述服务员检查和申报维修的工作程序和要求。...
问题：简述被罩压烫的工作程序。...
问题：请问商务中心的营业时间是？（）A、21：00-9：00B、8：30-12：00，14：30-18：30C、8：00-18：30...
问题：水洗布草主洗水位应设在（）水位。A、高B、中C、低...
问题：熨平机辊筒速度随着速度表指针增加而相应（）。A、减少B、增加...
问题：整瓶出售的白葡萄酒、玫瑰露酒和香槟酒用冰桶冰镇。...
问题：简述礼貌用语十一字的内容。...
