当前分类： 邮政支局长岗位知识竞赛
问题：激励在工作中的外在表现有（）。A、激发员工工作热情和奉献精神B、增强对企业的忠诚度C、促使员工全力以赴，提高绩效D、调动员工的积极性和创造性...
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问题：营销客户最好的地点是（）。A、酒桌上B、运动场上C、来营业厅办业务时D、办公室里...
问题：邮政支局要履行好的三大义务包括：（）、邮件验视义务、现场管理义务。A、告知义务B、遵守法律的义务C、合规经营的义务D、按照内部规范办理业务的义务...
问题：邮政人民币整存整取储蓄的存期有（）。A、三个月B、六个月C、二年D、三年...
问题：参与激励方法中三个授权为（）。A、参与权B、引导权C、商量权D、决定权...
问题：学习是一种渐进的过程，要养成良好的学习习惯，只要把（）当成一种内在的动力，就会在不知不觉中有所进步。A、被动学习B、督促学习C、主动学习D、强制学习...
问题：《支局客户纠纷处理》课程中讲到，处理支局客户纠纷的两个基本点是：（）和及时妥善。A、先外后内B、先礼后兵C、先情后理D、先抑后扬...
问题：处理支局客户纠纷，肯定是企业花的钱越多、客户越满意。...
问题：风险是未来结果出现收益或损失的不确定性。...
问题：保价包裹存放正确的做法是（）。A、单独入柜B、室内上架码放C、上锁保存D、随意放置...
问题：公布员工业绩可引发竞争激励。...
问题：与非现金交寄的大宗用户签订用邮协议时，应注明（）。A、延期结算时限B、业务种类C、结算周期D、结算方式...
问题：商圈范围受很多因素的影响。...
问题：遇到客户咨询特快专递邮件时限，正确的回答是：“一般情况下三天可以到达”。...
问题：营业员在给自助设备加钞时应坚持双人加钞，一人到营业厅大门口警戒，...
问题：支局操作风险的导致因素主要有（）。A、人员因素B、流程因素C、系统因素D、外部事件...
问题：根据监控检查记录本要求，每日一次对监控系统进行回放检查，并及时落实措施整改检查出来的安全隐患。...
问题：关于投递环节的邮件安全管理操作流程错误的是（）。A、支局投递场地是投递员操作区，是处理邮件报刊的工作现场，工作期间必须实行封闭作业管理B、对来局自取报刊邮件的用户单位，可在营业室窗口或投递组门口设置自取柜台办理自取手续，熟识的用户可自行到投递分拣格笼内取邮件C、当班应配置值班长负责作业现场的生产指挥和安全管理，在规定作业时间内，无关人员不得随便进出投递现场D、对当天未投出或无法投递的邮件，应按规定回班后交值班长或处理台人员登记，并锁入柜子或库房保管，不能由投递员自行保管...
问题：对进入营业柜台的非本窗口邮政人员，可不核查相关证件，任其自由进出。...
问题：邮政托盘车、邮袋、信盒和待处理邮件应在指定位置码放整齐，设专人管...
