当支局长对员工的表现感到愤怒或员工处于极端情绪时不要辅导。

题目

当支局长对员工的表现感到愤怒或员工处于极端情绪时不要辅导。

相似考题

1.下列与沟通有关的情形中，体现选择性知觉的是（ ）。 A.员工向主管报告他们认为主管想要听的内容B.领导对某个员工不满时，会更多地注意该员工表现不好的信息C.非专业人士不理解专业术语D.极端情绪导致员工无法理解上级的意图

2.降职会使员工感到不安，表现为()。A.情绪激动 B.生产效率进一步下降 C.感到自己被出卖 D.感觉尴尬 E.感到愤怒和失望

3.为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是()。A:当员工需要征求管理者的意见时 B:当员工希望管理者解决某个问题时 C:当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时 D:当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能 E:绩效面谈时

4.下列与沟通有关的情形中，体现选择性知觉的是()。A:员工向主管报告他们认为主管想要听的内容 B:领导对某个员工不满时，会更多地注意该员工表现不好的信息 C:非专业人士不理解专业术语 D:极端情绪导致员工无法理解上级的意图

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  • 第1题：

    绩效辅导的最佳时机包括()

    A.当员工本期的绩效考评已经结束时
    B.当员工通过培训掌握了某种新技能时
    C.当员工希望征求主管的意见时
    D.当员工希望主管帮助解决某个问题时
    E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时

    答案：B,C,D,E
    解析：
    一般来说，在以下时间进行指导会获得较好的效果：(1)当员工需要征求你的意见时。(2)当员工希望你解决某个问题时。(3)当你发现了一个可以改进绩效的机会时。(4)当员工通过培训掌握了新技能时。

  • 第2题：

    为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是（　　）。

    A.当员工需要征求管理者的意见时
    B.当员工希望管理者解决某个问题时
    C.当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时
    D.当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能
    E.绩效面谈时

    答案：A,B,C,D
    解析：
    为了对员工进行有效的辅导，帮助员工发现问题、解决问题，更好地实现绩效目标，管理者必须掌握进行辅导的时机，确保及时、有效地对员工进行指导。一般来说，在以下时间进行指导会获得较好的效果：①当员工需要征求管理者的意见时；②当员工希望管理者解决某个问题时；③当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时；④当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，一就可以辅导他使用这种技能。

  • 第3题：

    管理邮政支局的营业现场时，支局长要注意关注员工上班期间的（）。

    • A、情绪
    • B、身体状况
    • C、业务学习情况
    • D、工作表现

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    员工绩效辅导的时机中不包括的是（）

    • A、当员工征求意见时
    • B、员工遇到自己不能解决的问题时
    • C、当主管发现可以改进绩效的机会时
    • D、当员工提出离职要求时

    正确答案:D

  • 第5题：

    当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    以下关于辅导时机说法不正确的是（）

    • A、当员工需要征求你的意见时
    • B、当员工希望你解决某个问题时
    • C、当员工发现一个可以改进绩效的机会时
    • D、当员工通过培训掌握了新技能时，如果你希望能够将新技能应用于工作中

    正确答案:C

  • 第7题：

    员工道德风险发生时往往表现为（）。

    • A、在同事间经常牢骚满腹，影响员工情绪或工作秩序
    • B、当发现员工存在信用卡套现行为时
    • C、未按规定履行员工重大事项报告制度
    • D、到处散布小道消息或发生不当言论，影响他人或本行荣誉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    下列有关绩效辅导时机选择表述正确的是（）。

    • A、当员工需要征求意见时
    • B、当员工希望帮助解决问题时
    • C、当发现可以改进的机会时
    • D、当员工培训掌握了新技能时
    • E、当上一个考评期刚刚结束时

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    判断题
    当员工表现良好时不需要绩效辅导。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在设计就职导向安排时，需要注意两个因素，为了让新员工感到自己对公司有所贡献，需要注意的是（）。
    A

    让员工尽快开始工作

    B

    让员工始终处于忙碌状态

    C

    安排员工做复杂、高难度的工作

    D

    一次不要覆盖太大范围


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    员工绩效辅导的时机中不包括的是（）
    A

    当员工征求意见时

    B

    员工遇到自己不能解决的问题时

    C

    当主管发现可以改进绩效的机会时

    D

    当员工提出离职要求时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绩效辅导的时机包括()。

    A.当员工需要征求你的意见时
    B.当员工希望你解决某个问题时
    C.指导员工技能会获得较好的效果
    D.当员工通过培训掌握了新技能时
    E.当你发现了一个可以改进绩效的机会时

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第14题：

    (2017年11月)绩效辅导的最佳时机包括()

    A.当员工本期的绩效考评已经结束时
    B.当员工通过培训掌握了某种新技能时
    C.当员工希望征求主管的意见时
    D.当员工希望主管帮助解决某个问题时
    E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时

    答案：B,C,D,E
    解析：
    P349-350
    一般来说，在以下时间进行指导会获得较好的效果：(1)当员工需要征求你的意见时。(2)当员工希望你解决某个问题时。(3)当你发现了一个可以改进绩效的机会时。(4)当员工通过培训掌握了新技能时。

  • 第15题：

    GROW代表辅导的一个程序，你要向员工陈述你的谈话目的，不要让员工觉得云里雾里，所以G要清楚向员工陈述谈话的目的。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通，除为了对员工进行监督外，还为了（）

    • A、对员工进行评价
    • B、对员工进行奖惩
    • C、对员工进行辅导
    • D、对员工进行淘汰

    正确答案:C

  • 第17题：

    当员工对变革有抵触情绪时应激发建设性冲突。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    当一个人做出眼眉朝上、眨眼的面部模式时，表现那人正处于怎样的情绪中（）

    • A、兴趣 
    • B、愉快 
    • C、惊奇 
    • D、愤怒

    正确答案:C

  • 第19题：

    在设计就职导向安排时，需要注意两个因素，为了让新员工感到自己对公司有所贡献，需要注意的是（）。

    • A、让员工尽快开始工作
    • B、让员工始终处于忙碌状态
    • C、安排员工做复杂、高难度的工作
    • D、一次不要覆盖太大范围

    正确答案:A

  • 第20题：

    当员工表现良好时不需要绩效辅导。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    判断题
    当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    个体遭受攻击、威胁、羞辱等强烈刺激而感到自己的愿望受到压抑、行动受到挫折、尊严受到伤害时表现的极端情绪体验是（　　）。
    A

    快乐

    B

    愤怒

    C

    悲哀

    D

    恐惧


    正确答案： A
    解析：
    A项，快乐是达到所盼望的目的后紧张解除时个体产生的心理上的愉快和舒适。C项，悲哀是个体失去某种他所重视和追求的事物时产生的情绪体验。D项，恐惧是个体企图摆脱、逃避某种情境时产生的情绪体验。

  • 第23题：

    单选题
    当一个人做出眼眉朝上、眨眼的面部模式时，表现那人正处于怎样的情绪中（）
    A

    兴趣 

    B

    愉快 

    C

    惊奇 

    D

    愤怒


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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