当前分类： 邮政支局长岗位知识竞赛
问题：（），是对待工作的一种态度，更是服务用户的一种承诺。A、责任B、守时C、可靠D、尊重...
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问题：投递生产机构在城市每天投递邮件的次数成为（）。A、班期B、点交数C、投递深度D、投递频次...
问题：有效履行告知义务，就是在客户办理业务时要做到：该说的一定要说到、特别条款作重点强调、（）。A、提醒客户保价B、提醒客户选择包裹无法投递处理意见C、留下痕迹为证D、提醒客户选择国际包裹的退回方式...
问题：有效的辅导可以给员工带来很多益处，以下描述错误的是（）。A、能加快学习进度B、获得发展机会C、增强工作信心和满足感D、教了徒弟饿死师傅...
问题：支局风险管控的目标是保证（）。A、人员安全B、邮件安全C、资金安全D、经营安全...
问题：自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话，以确保安全。...
问题：支局长在每周例会上，要采取多种形式增加会议的新鲜和活力，可采取的措施有（）。A、请员工分享行业内外小故事B、组织学习，并进行现场测试，对于胜出者给予物资或精神上的激励C、带动大家做团队小游戏D、根据支局情况自行设计丰富多彩的其它活动，使员工充满信心，情绪高涨的进入新的一周的工作...
问题：《支局客户纠纷处理》课程中讲到，处理支局客户纠纷的两个基本点是：（）和及时妥善。A、先外后内B、先礼后兵C、先情后理D、先抑后扬...
问题：站在支局长的角度，召开每周例会可以提高工作目标执行效率；客观的发现问题、认识问题、解决问题；集思广益，分享经验，改善工作；实现有效管理，促进沟通合作。...
问题：作为一名支局长，不管寒冬酷署、扬风搅雪，还是大雨山洪、飞沙走石，都将党报党刊及各种邮件及时准确地送到单位、村庄、村民手中，体现了作为支局长最核心的品质（）。A、可靠B、守时C、有责任心D、尊重...
问题：作为工作在一线的邮政支局长，面对不断更新的企业业务种类、规章制度、经营形式等，没必要全面学习，提升素质，通过知识更新来使自己不断增值。...
问题：OJT训练法适合应用于激发员工热情和发掘员工潜能。...
问题：办理人民币储蓄业务的支局，熟悉储蓄业务的人员不应少于（）人。A、2B、3C、4D、5...
问题：支局长修炼三要素包括（）。A、大局意识B、责任意识C、危机意识D、学习意识...
问题：汇款人办理了（）后，不能申请退汇业务。...
问题：下列不属于局内投交邮件的是（）。A、保价信函B、投交邮政专用信箱的邮件C、特快包裹D、普通包裹...
问题：视频、音频记录保存时间不少于30天；监控主机设置开启时间应大于人员进、出工作区域前后至少半小时；营业柜台视频回放必须清晰显示营业员交易全过程及用户脸部特征；主机显示时间与实时误差不大于2分钟。...
问题：（）是每周例会中的拓展内容。A、培训学习B、团队共创C、户外拓展D、宣贯布署...
问题：申请中资商业银行董事和高级管理人员任职资格时，个人品行应具备遵纪守法、诚实守信，（）等三个方面。A、热情开朗B、助人为乐C、勤勉尽职D、知人善任...
