参考答案和解析
正确答案:A
更多“(),是对待工作的一种态度,更是服务用户的一种承诺。A、责任B、守时C、可靠D、尊重”相关问题
  • 第1题:

    守时也是一种尊重;尊重别人要注意场合;在心理上有尊重别人的想法,才可能做出尊重别人的行动。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第2题:

    ()是保持一个特定组织成员身份的一种强烈期望。

    A 继续承诺
    B 工作绩效
    C 工作态度
    D 组织承诺

    答案:D
    解析:
    组织承诺作为一种态度,员工的组织承诺通常表现为保持一个特定的组织的成员身份的一种强烈期望,愿意做出较多的努力来代表组织,对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。

  • 第3题:

    下列饭店业服务的基本理念,错误的是()。

    • A、作为一种工作的服务是展示才华的舞台
    • B、服务于别人是前提
    • C、服务是人与人之间的一种基本关系
    • D、尊重客人才能得到客人的尊重

    正确答案:B

  • 第4题:

    敬业就是用一种()的态度对待自己的工作。

    • A、恭敬严肃
    • B、按时上班
    • C、按时下班
    • D、不请事假

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()是匠人对待产品的态度,是工作的一种好习惯. 

    • A、热情
    • B、认真
    • C、精益求精
    • D、细心

    正确答案:C

  • 第6题:

    ()是一种态度,它反映着一个人对待问题,对待工作的行为趋向和价值取向。


    正确答案:主动

  • 第7题:

    ()就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业。

    • A、敬业
    • B、忠诚
    • C、守时
    • D、诚信

    正确答案:A

  • 第8题:

    服务承诺是对顾客的一种()

    • A、诱导
    • B、手段
    • C、尊重
    • D、吸引

    正确答案:C

  • 第9题:

    服务态度良好可使顾客有被尊重的欣慰感,是一种优良的服务形象。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    ()是匠人对待产品的态度,是工作的一种好习惯.
    A

    热情

    B

    认真

    C

    精益求精

    D

    细心


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    作为一种工作态度指标,组织承诺的内容不包括(  )。[2015年真题]
    A

    情感承诺

    B

    职业承诺

    C

    规范承诺

    D

    继续承诺


    正确答案: D
    解析:
    组织承诺是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度。它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素,这也是组织承诺的内容。

  • 第12题:

    填空题
    ()是一种态度,它反映着一个人对待问题,对待工作的行为趋向和价值取向。

    正确答案: 主动
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    作为一种工作态度指标,组织承诺的内容不包括(  )。

    A.情感承诺
    B.职业承诺
    C.规范承诺
    D.继续承诺

    答案:B
    解析:
    组织承诺是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度。它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素,这也是组织承诺的内容。

  • 第14题:

    爱岗就是热爱本职工作,敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待别人的工作。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    爱岗就是热爱()工作,敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。

    • A、社会
    • B、别人
    • C、本职
    • D、集体

    正确答案:C

  • 第16题:

    敬业是一种对待自己职业的应有态度,它的核心要求是()

    • A、对待工作可以应付了事
    • B、对待工作勤奋努力,精益求精
    • C、努力工作只为挣钱养家
    • D、认真工作是为了受到领导、群众的好评

    正确答案:B

  • 第17题:

    合作不单纯是一种学习方式,更是一种态度、一种()、一种技能、一种()。


    正确答案:内需;文化

  • 第18题:

    质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作,工作就会相应地带给你什么。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    爱岗敬业的最高要求:()。

    • A、要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作
    • B、热爱自己的工作岗位,热爱本职工作
    • C、投身于社会主义事业,用有限的生命投入到无限的为人民服务中去
    • D、按照个人喜好对待自己喜爱的工作

    正确答案:C

  • 第20题:

    ()是对待任何一种文化应有的最基本的态度。

    • A、理解不同的文化
    • B、适应不同的文化
    • C、尊重不同的文化

    正确答案:C

  • 第21题:

    服务态度、专业水平的调查,是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价,也是对工作人员()的一种方式。

    • A、服务效果监督
    • B、服务能力考核
    • C、服务素质评价
    • D、服务效率是否提升

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    ()是对待任何一种文化应有的最基本的态度。
    A

    理解不同的文化

    B

    适应不同的文化

    C

    尊重不同的文化


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    作为一种工作态度指标,组织承诺的内容不包括(  )。
    A

    情感承诺

    B

    职业承诺

    C

    规范承诺

    D

    继续承诺


    正确答案: A
    解析: