更多“利用好各种机会和方法开发员工潜能,实现员工人力资源的保值、增值。采取了()激励方法。A、赞美B、竞争C、批评D、成长”相关问题
  • 第1题:

    商业银行人力资源开发与管理的主要内容包括()

    A.员工工资发放
    B.员工的考核和任用
    C.人力资源的激励制度
    D.员工绩效评价
    E.人力资源的环境开发

    答案:B,C,D,E
    解析:
    商业银行人力资源开发与管理的主要内容包括:人力资源规划、员工的考核和任用、人力资源的激励制度、员工绩效评价、人力资源的心理及智能开发、人力资源的环境开发。

  • 第2题:

    以下说法符合人力资源规划总目标的有( ) 。

    A 、 实现企业利润最大化
    B 、 最大限度地开发和利用人力资源的潜力
    C 、 有效的激励员工, 保持智力资本竞争的优势
    D 、 实现人力资源的最佳配置
    E 、 企业在适当时机, 获得适当人员

    答案:B,C,D,E
    解析:
    人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机, 获得适当的人员(包括数量、 质量、 层次和结构等), 实现人力资源的最佳配置, 最大限度地开发和利用人力资源潜力, 有效地激励员工, 保持智力资本的竞争优势。

  • 第3题:

    支局晨会中,成功员工的经验进行分享,激发员工必胜的信心,评比“昨日之星”、每月评比“服务之星”和“引见之星”等也营造了一种积极向上、良性竞争的氛围。以上案例中,都使用了哪些激励方法()。

    • A、赞美激励
    • B、成长激励
    • C、竞争激励
    • D、批评激励

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    人力资源开发中的学习主要是指由组织提供的学习体验。通过各种学习活动,可以改进员工的知识、技能、能力或者态度,开发员工的潜能。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    试述厨房员工的各种激励方法和技巧?


    正确答案: 厨房管理当中员工激励方法和技巧多种多样,实践当中应用较多的有:
    (1)环境与氛激励。厨房员工是在一定的环境里进行生产工作的。厨房管理者可以通过自身影响和努力,在厨房营造一种能使员工受到尊重和关怀、工作心情舒畅、同事和睦相处的小环境。在这样的气氛里,员工热爱集体,关心同事,有困难大家相助,有意见坦诚交流,
    自觉为集体利益、集体的形象和荣誉添光增彩。反之,一个充满矛盾或与邻为壑的工作环境,不仅生产质量难以稳定,而且人才流失也是不可避兔的,企业效益必然受到影响。
    (2)目标理想激励。目标激励是国内近年来盛行的一种管理方法。它要求根据餐饮企业长、中、近期目标,由各部门制订具体目标什划。根据部门目标,各层次、各工种和各岗位员工可制订出每个人的工作目标。这种管理方法,使每个员工都清楚地知道自已的岗位职责,近阶段任务内容、进度、工作量等具体要求,激发员工竟争动力,鼓舞员工主动克服困难,实现岗位目标。这种管理,使员工知道大目标要靠每个员工小目标和脚踏实地的平凡劳动才能实现,认识到自我的价值。在厨房管理中,将厨房要实现的目标与厨师个人努力目标有机结合起来,鼓励员工在各自的岗位上,为实现集体大目标和个人小目标共同拼搏,共创佳绩。
    (3)榜样的激励。榜样的力量是无穷的。领导的以身作则、身边先进人物的敬业精神、同行业技术标兵的绝技展示,都能激励厨师作出不平凡的业绩。餐饮企业中获得各种荣誉称号的员工,每大都在有意无意地影响着周围的员工。他们身上的闪光之处,往往能对周围员工起导向作用。因此,树立和培育厨房里的业务骨干、技术精英,是厨房乃至整个餐饮企业管理人员在日常管理中需要注意的一件事。
    (4)荣誉的激励。适时、适当组织厨师参加相关机构组织的确有价值的知识、技能、绝活比赛,为企业、为组织、为个人争得荣誉,能鼓舞激励人们去战胜困难,创造更佳业绩。
    (5)感情投资激励。管理以手工劳作为生的厨房,除了有制度、规范管理外,还需要重视和尊重员工,需要从事感情投资。当员工或其家庭一旦发生困难、遭遇不幸,餐饮企业管理人员、厨师长应热情关心,争取条件帮员工解诀一些具体困难。这样会使员工对集体、对领导萌生感激之情。当厨房员工及其家庭欣逢吉庆喜事,倘能收到来自单位、领导恰当的祝贺,无疑会让员工备感兴奋。当员工对环境、对工作有怨愤心情时,厨房管理人员应采取手段,使员工的积郁获得正确的疏导和合理的发泄。这样,不仅能预防事态扩大和矛盾激化,还能增进双方理解和感情交流。
    (6)奖励和惩罚激励。精神的或物质的奖励及惩罚是一种有力而有效的激励、管理手段,餐饮企业管理者、厨师长可采用或建议上级部门对员工采用的奖励手段,餐饮企业管理者、厨师长也可以利用管理权力,建议或诀定运用行政纪律处分、经济手段对员工进行惩罚。除了上述激励方法之外,厨房管理中还可以运用其他的一些技巧对员工实施激励。如:①沟通技巧;②多样化管理方法,会促进(或阻碍)激励工作;③解释技巧;④倾听技巧;⑤从员工的角度出发;⑥运用人际关系技巧,建立和保持良好的同事关系,积极听取员工的意见;⑦区别目标;⑧其他方法。必须看到帮助厨房员工可以有各种不同的方法。如果一种方法效果不好,可以再试另一种。这比那种一有挫折就不再作努力的做法要好得多。

  • 第6题:

    以下哪些属于人力资源开发的内容()

    • A、开发员工的职业技能
    • B、开发员工的职业质量
    • C、开发员工的发展潜能
    • D、开发员工的理论知识
    • E、开发员工的身体素质

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    人力资源规划的总目标有()。

    • A、有效的员工激励
    • B、保持智力资本竞争的优势
    • C、实现人力资源的最佳配置
    • D、企业在适当时机,获得适当人员
    • E、最大限度地开发和利用人力资源的潜力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    高绩效工作系统的结构,根据贝利和梅里特的观点,由哪几部分组成()
    A

    员工能力、员工激励、员工参与决策的机会

    B

    员工知识、员工能力、员工参与机会

    C

    员工能力、员工速度、员工激励

    D

    员工知识、员工激励、工参与决策的机会


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    人力资源开发中的学习主要是指由组织提供的学习体验。通过各种学习活动,可以改进员工的知识、技能、能力或者态度,开发员工的潜能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质,实现人力资源保值增值的过程,是指人力资源管理的()
    A

    获取功能

    B

    整合功能

    C

    保持功能

    D

    开发功能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下哪些属于人力资源开发的内容()
    A

    开发员工的职业技能

    B

    开发员工的职业质量

    C

    开发员工的发展潜能

    D

    开发员工的理论知识

    E

    开发员工的身体素质


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    战略性人力资源管理的目的不包括()
    A

    通过确保组织获取具有良好技能和激励的员工,使组织获得持续的竞争优势,从而形成组织的战略能力

    B

    以投资的观点采看待人力资源

    C

    和依靠核心人力资源建立竞争优势

    D

    依靠人们实现战略目标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    动态优势原理是指在动态中( )。

    A.用好人 B.管好人 C.充分利用和开发员工的潜能
    D.员工培训开发 E.充分利用和开发员工的聪明才智


    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第14题:

    在支局中,建立学习、服务、营销等小组,由员工轮流负责、轮流监督,充分发挥个人能力。这种方式是()激励方法。

    • A、参与
    • B、竞争
    • C、情感
    • D、赞美

    正确答案:A

  • 第15题:

    一位支局长给新进大学生员工示范业务发展技巧,并以亲身感受告诉他,以真心换取客户,付出才有回报。在这个过程中,支局长采用了()激励方法。

    • A、成长
    • B、赞美
    • C、竞争
    • D、批评

    正确答案:A

  • 第16题:

    哪种激励方法可以使员工实现自我实现,调动员工的积极性()

    • A、工作激励
    • B、报酬激励
    • C、精神激励
    • D、培训教育和发展机会激励

    正确答案:C

  • 第17题:

    战略性人力资源管理的目的不包括()

    • A、通过确保组织获取具有良好技能和激励的员工,使组织获得持续的竞争优势,从而形成组织的战略能力
    • B、以投资的观点采看待人力资源
    • C、和依靠核心人力资源建立竞争优势
    • D、依靠人们实现战略目标

    正确答案:B

  • 第18题:

    高绩效工作系统的结构,根据贝利和梅里特的观点,由哪几部分组成()

    • A、员工能力、员工激励、员工参与决策的机会
    • B、员工知识、员工能力、员工参与机会
    • C、员工能力、员工速度、员工激励
    • D、员工知识、员工激励、工参与决策的机会

    正确答案:A

  • 第19题:

    人力资源管理的职能包括() ①员工潜能开发 ②员工培训 ③绩效考核 ④全面薪酬管理

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    人力资源管理的(  )为员工提供不断学习和进步的机会。
    A

    吸纳

    B

    维持

    C

    激励

    D

    开发


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    试述厨房员工的各种激励方法和技巧?

    正确答案: 厨房管理当中员工激励方法和技巧多种多样,实践当中应用较多的有:
    (1)环境与氛激励。厨房员工是在一定的环境里进行生产工作的。厨房管理者可以通过自身影响和努力,在厨房营造一种能使员工受到尊重和关怀、工作心情舒畅、同事和睦相处的小环境。在这样的气氛里,员工热爱集体,关心同事,有困难大家相助,有意见坦诚交流,
    自觉为集体利益、集体的形象和荣誉添光增彩。反之,一个充满矛盾或与邻为壑的工作环境,不仅生产质量难以稳定,而且人才流失也是不可避兔的,企业效益必然受到影响。
    (2)目标理想激励。目标激励是国内近年来盛行的一种管理方法。它要求根据餐饮企业长、中、近期目标,由各部门制订具体目标什划。根据部门目标,各层次、各工种和各岗位员工可制订出每个人的工作目标。这种管理方法,使每个员工都清楚地知道自已的岗位职责,近阶段任务内容、进度、工作量等具体要求,激发员工竟争动力,鼓舞员工主动克服困难,实现岗位目标。这种管理,使员工知道大目标要靠每个员工小目标和脚踏实地的平凡劳动才能实现,认识到自我的价值。在厨房管理中,将厨房要实现的目标与厨师个人努力目标有机结合起来,鼓励员工在各自的岗位上,为实现集体大目标和个人小目标共同拼搏,共创佳绩。
    (3)榜样的激励。榜样的力量是无穷的。领导的以身作则、身边先进人物的敬业精神、同行业技术标兵的绝技展示,都能激励厨师作出不平凡的业绩。餐饮企业中获得各种荣誉称号的员工,每大都在有意无意地影响着周围的员工。他们身上的闪光之处,往往能对周围员工起导向作用。因此,树立和培育厨房里的业务骨干、技术精英,是厨房乃至整个餐饮企业管理人员在日常管理中需要注意的一件事。
    (4)荣誉的激励。适时、适当组织厨师参加相关机构组织的确有价值的知识、技能、绝活比赛,为企业、为组织、为个人争得荣誉,能鼓舞激励人们去战胜困难,创造更佳业绩。
    (5)感情投资激励。管理以手工劳作为生的厨房,除了有制度、规范管理外,还需要重视和尊重员工,需要从事感情投资。当员工或其家庭一旦发生困难、遭遇不幸,餐饮企业管理人员、厨师长应热情关心,争取条件帮员工解诀一些具体困难。这样会使员工对集体、对领导萌生感激之情。当厨房员工及其家庭欣逢吉庆喜事,倘能收到来自单位、领导恰当的祝贺,无疑会让员工备感兴奋。当员工对环境、对工作有怨愤心情时,厨房管理人员应采取手段,使员工的积郁获得正确的疏导和合理的发泄。这样,不仅能预防事态扩大和矛盾激化,还能增进双方理解和感情交流。
    (6)奖励和惩罚激励。精神的或物质的奖励及惩罚是一种有力而有效的激励、管理手段,餐饮企业管理者、厨师长可采用或建议上级部门对员工采用的奖励手段,餐饮企业管理者、厨师长也可以利用管理权力,建议或诀定运用行政纪律处分、经济手段对员工进行惩罚。除了上述激励方法之外,厨房管理中还可以运用其他的一些技巧对员工实施激励。如:①沟通技巧;②多样化管理方法,会促进(或阻碍)激励工作;③解释技巧;④倾听技巧;⑤从员工的角度出发;⑥运用人际关系技巧,建立和保持良好的同事关系,积极听取员工的意见;⑦区别目标;⑧其他方法。必须看到帮助厨房员工可以有各种不同的方法。如果一种方法效果不好,可以再试另一种。这比那种一有挫折就不再作努力的做法要好得多。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    哪种激励方法可以使员工实现自我实现,调动员工的积极性()
    A

    工作激励

    B

    报酬激励

    C

    精神激励

    D

    培训教育和发展机会激励


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    人力资源规划的总目标有()。
    A

    有效的员工激励

    B

    保持智力资本竞争的优势

    C

    实现人力资源的最佳配置

    D

    企业在适当时机,获得适当人员

    E

    最大限度地开发和利用人力资源的潜力


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析