当前分类： 全国职业院校技能大赛中职组酒店服务(2015)
问题：为了使床垫各处受力和磨损度相同，避免床垫有局部凹陷，延长使用寿命，应定期翻转调换床垫，一般每季度（）。...
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问题：以标准间为例，客房配备的设备有：（）四大类。...
问题：服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）。...
问题：必备项目作为饭店进入不同星级的基本准入条件，具有严肃性和不可缺失性，每条必备项目均具有“（）”的效力。...
问题：中译英：我们这里有不同种类的服务，如水洗、干洗、烫、染和缝补。...
问题：英译中： We will refund the cost of the laundry. You may buy a new sweater and give us the receipt....
问题：深夜，客人来电说隔壁客人很吵，无法入睡，应如何处理？...
问题：制定培训需求分析时，要列出问题，并分析产生问题的原因，然后确定需要培训的项目。...
问题：餐后酒指的是用餐之后，用来助消化的酒水，最常见的餐后酒是（）。...
问题：客房布置色彩的运用主要体现在两个方面： 一是色调的确定， 二是（）。...
问题：英译中：How would you like to pay, by credit card or in cash?...
问题：楼层服务台模式可以减少服务人员编制，降低劳动成本。...
问题：当发现客人不懂使用客房的设备时，怎么办？...
问题：个性化服务内容随着时代发展越来越丰富，其中（），超常服务，应急服务具有主体地位，是个性化服务的三种基本形态。...
问题：客人用餐过程中，当其杯中的酒水少于（）时，应及时添加。...
问题：西式餐厅的照明，要求光色柔和偏暗，造成一种宁静、舒适、温馨的气氛。...
问题：客人订了宴会，但过了预订抵达时间还未到，怎么办？...
问题：中译英：这里是失物招领处。我们找到了您的手机。...
问题：中译英：对不起，请问有没有要洗的衣服？...
问题：客房电视机长期不使用，夏季应每月通电一次，时间在（）以上。...
