当前分类： 浙江中国移动营业宽级化考试
问题：违约金收取对象：（）...
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问题：营业厅怎样安排厅店活动来吸引更多的客流。（）A、单位联动B、在厅内开展抽奖C、异业联动D、张贴小广告...
问题：客户每月手动加油包订购份数合计不超过（）份，其中1GB加油包（含...
问题：群组消费扣费质疑有哪些现象（）A、查看用户亲情融合套餐具体消费情况B、查看套餐中是否已加手机成员角色C、查看用户家庭统一支付和亲情融合套餐的区别...
问题：自助设备应保持正常运作，如出现故障应马上进行报障处理，原则上要求...
问题：办理省内携号业务时，地市性的预缴、促销、捆绑是否必须先终止（）A、是的B、否，没有任何限制...
问题：每月的（），家庭统一支付不能增加、退出成员A、1-2日B、1-3日C、1-5日D、1-7日...
问题：CRM系统中，客户信息展现页面，若客户名字为红色，则代表什么意思...
问题：三载波聚合目前仅杭州部分区域网络支持，暂不推荐。（）...
问题：家庭统一支付成员查询内容仅限（）。...
问题：星级服务，便捷提供的内容包括（）A、推出客户星级服务，对应客户星级提供差异化服务，并将客户月度积分累计与星级直接挂钩，加大积分回馈力度B、客户可使用积分进行话费充值、套餐和业务支付，以及合作商户消费和商品兑换等C、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱（10086@139.com）等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询投诉等服务D、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱（10086@139.com）等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理...
问题：家庭统一支付需指定一个号码作为户主进行账户管理，可以实现多少位用户（含户主）在一个统一账户付费？（）A、10B、11C、12D、13...
问题：面对陌生厅店，可以从哪些方面了解该厅店的情况（）...
问题：语音杂志包含信息费说法正确的有：（）...
问题：以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席？（）A、有线宽带691（609/619）重置密码无效情况下B、651故障引起的无法正常上网C、769故障引起的无法正常上网D、有线宽带691（629/619）重置密码无效情况下（含湖州铁通合作）E、678故障引起的无法正常上网...
问题：客户维系的原则有哪些？（）...
问题：多终端流量共享：本机来电直接受理，非本机不受理（）...
问题：统一支付的户主可以是（）。...
问题：不方便去营业厅办理实名登记的个人客户，可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡，到营业代办实名登记。（）...
问题：出现错误代码678是什么原因造成的（）...
