当前分类： 浙江中国移动营业宽级化考试
问题：星级评定绑定付费说法正确的是，办理了：（）A、信用卡、托收、储蓄卡、一户通账户代扣B、短信易充值业务C、在评分周期内至少发生一笔正常扣款业务D、给予加10分...
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问题：除不允许退费场景以外，其他场景若提交升级隐患报备单，必须先提交工单。...
问题：WLAN流量计费产品生效扣费说明正确的是（）A、未开通WLAN或仅开通WLAN基础功能的客户直接开通WLAN流量计费产品当天生效B、WLAN流量包之间的变更次月生效C、WLAN流量包月取消次月生效D、原为WLAN时长套餐则提醒客户取消时长套餐下周期生效后再办理流量资费...
问题：CRM系统中的账单发票打印菜单里，发显示该客户的发票余额？（）A、会B、不会...
问题：4G飞悦套餐客户办理国内加油包，包内所含国内流量仅限省际漫游时使...
问题：和慧眼的功能有哪些？（）A、自助开通和绑定B、高清视频监控C、云存储和回放D、远程操作控制E、自动告警F、社交分享...
问题：统一支付户主每个月有保底消费250元，其他人的号码加入后，是否可一起使用该笔费用？（）。A、不可以B、可以...
问题：10086热线服务质量标准：提示风险是指对于客户使用或费用会产生...
问题：任我用套餐/套卡对应的三级计费科目为（），二级计费科目为（）。...
问题：任我用超量限速的流量，会在实时费用中会以0.29元/MB收费，同时以优惠费的形式全部优惠掉，相当于免费。（）...
问题：190元省内不限量模组，不限量达到（）GB后会降速？A、10B、20C、30D、40...
问题：家庭统一支付成员能办理4G客户感恩充值送活动（）...
问题：飞享8元套餐月费8元，赠送来电显示，国内长市漫一口价（）元/分钟，国内被叫免费（0.19）A、0.2B、0.25...
问题：GPRS不允许退费场景有：（）...
问题：4G飞享套餐用户可以订购以下哪些彩信包产品？（）...
问题：10086人工能否取消4G超量降速产品（）A、能B、不能...
问题：在岗位设置上，加盟厅区别于自营厅独有的是：（）A、渠道店长B、终端销售员C、售后人员D、值班经理...
问题：VoLTE彩铃业务不需要点播高清彩铃歌曲就可使用，如需要建议您重新下载。（）...
问题：个人客户的有效证件包括哪些？（）...
问题：FTTB接入方式，设备押金多少元？（）A、0元B、100元...
