当前分类： 浙江中国移动营业宽级化考试
问题：以下对余额转移描述正确的有：（）。A、销户客户的当前账户性质为公用账户时，不允许进行余额的预约转移受理B、余额转入有话费有效期的预付费号码不计算有效期C、馈赠金不能转移D、被转移的号码已经处于预销或销户状态，不进行余额的转移处理...
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问题：（）、（）、（）、（）、老的移动数据流量资费等均不算在流量保底内。A、手机上网校园流量包B、流量加油包C、4G流量加油包D、随意玩流量包...
问题：4G+高清通话功能与呼叫转移是否互斥？（）A、互斥B、不互斥...
问题：业务受理单处理中涉及简单的业务取消、办理成功后，不再电话回复；若...
问题：4G青春卡生效扣费原则（）。...
问题：WLAN流量计费产品中流量费入账科目为（）...
问题：员工的CRM工号原则是不可以借用的，如有特殊情况，经上一级批准同意，填写《工号借用备案表》后，方可借用。（）...
问题：上行1561、1581指令查询服务已升级，若客户不认可通过手机营...
问题：国际漫游统一服务热线13800100186，中国移动用户在国际、港澳台漫游状态下拨打此热线免费，接听则正常收取费用。...
问题：符合营业厅的安全管理的是（）...
问题：使用虚拟网、亲情网、校园亲情快线等短号拨打来电提醒号码，客户收到的是（）？A、短号B、收不到短信C、长号...
问题：以下对补换卡规则描述正确的有：（）。A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡B、支持省内跨区补卡C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务...
问题：面对陌生厅店，可以从哪些方面了解该厅店的情况（）...
问题：客户可通过哪些方式自行查询目前资费产品下拥有的流量资源及属于不清零范围的流量资源？（）A、短信1481发至10086B、短信1581发至10086C、浙江移动手机营业厅D、浙江移动网上营业厅E、掌上营业厅F、归属地营业厅...
问题：铁通版无线座机（）亲情网短号短信收发。A、支持B、不支持...
问题：上网模组升档预存100送300活动，客户必须在操作升档（）参加活...
问题：集团客户证件类型的证件登记时，必须登记经办人的证件信息，经办人的证件必须是个人客户证件，登记信息包括哪些？（）A、证件类型B、性别C、证件号码D、地址E、姓名...
问题：以下哪些流量是不享受当月流量不清零的？（）。A、随意玩一元特惠B、流量季包/半年包C、假日流量包、加油包D、促销赠送的流量E、上网卡及MIFI套餐...
问题：更换4GUSIM卡后是否影响一机双号和一卡双号的使用？（）...
问题：取消宽带电视时，凭机顶盒退还押金，若机顶盒损坏或遗失的，并赔偿多少元/台？（）A、100元B、200元C、不需要...
