参考答案和解析
正确答案:错误
更多“二次确认服务是指业务订购关系生效后,您将收到系统发送的订购资费确认提醒。()”相关问题
  • 第1题:

    中国手机报短信受理方式:编辑短信()发送到(),收到Push链接,订购WAP版本;编辑短信()发送到(),订购彩信版本;发短信()到()取消。


    正确答案:P;10658000;CXP;10658000;0000;10658000

  • 第2题:

    60元冰激凌流量包订购平台不同对生效时间有影响吗?()

    • A、手网厅、微信公众号订购可选择立即生效或次月生效
    • B、CBSS系统订购可选择立即生效或次月生效
    • C、BSS、CBSS系统订购均为立即生效
    • D、BSS系统订购可选择立即生效或次月生效

    正确答案:D

  • 第3题:

    客户通过短厅订购10元流量加油包,系统将下发二次确认短信,其他档次无二次确认短信。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    下列属于六项服务承诺的是()

    • A、4G流量,全新体验
    • B、流量资费,清晰透明
    • C、订购收费,二次确认
    • D、实名登记,严格落实
    • E、不良信息,严厉打击
    • F、星级服务,便捷提供

    正确答案:B,D,E,F

  • 第5题:

    电信订购关系通知接口机service372没有实现以下的()功能。

    • A、收到业务的请求之后,把订购关系同步到SP,CRM等系统
    • B、CRM发起的反向订购
    • C、管理信息同步
    • D、接口异常时产生文件,提供给SP后面以文件方式同步

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下关于流理升档正确的是()

    • A、实施当月生效规则后,升档范围内的流量包产品费用全部调整为“按天比对,全月收取”,升档补差费用同此规则
    • B、营业及客服前台在客户订购/变更流量包时,可直接选择当月/次月生效。E通道、网厅、掌厅和社会渠道等外围渠道订购和变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)
    • C、每个月最后一天21:00之后不再下发升档确认短信
    • D、用户2小时内未回复或超时后回复,不处理升档

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由10086端口发送提醒信息。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    包天的手机音乐业务订购关系即时生效,用户能使用的时长为订购时刻起,向后的24小时。。用户能使用的时长为订购时刻至次日24点。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    通过哪些渠道订购的增值业务将会收到扣费主动提醒信息()

    • A、短信
    • B、WAP网站
    • C、10086热线
    • D、营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    系统在每月21-()日,对截至当月20日24:00系统中所有存在新增梦网包月业务有效订购关系的客户进行提醒确认。

    • A、10;
    • B、15;
    • C、20;
    • D、25;

    正确答案:D

  • 第11题:

    对于采取72小时后计费的包月业务,系统在客户成功订购()小时后发送扣费提醒短信,提示客户订购了XX业务,即将扣费。

    • A、24;
    • B、48;
    • C、72;
    • D、96。

    正确答案:B

  • 第12题:

    多选题
    订购视频类增值产品话费支付的步骤是:()
    A

    点击订购

    B

    填写付款手机号码

    C

    三次确认号码

    D

    发送扣费信息给付款号码

    E

    回复确认短信“Y”


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务包是客户订购的最小单元,是客户可订购计划中的最小功能单元,如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是()。

    • A、针对服务发生的对应业务的事件资费
    • B、周期帐务级别上的定价、折扣描述
    • C、详单计费级别上的定价、折扣描述
    • D、资源销售级别上的定价描述

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户变更流量包当月生效后,系统将根据升档后的产品订购信息,对客户的免费资源同步调整流量提醒信息。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    客户有()的免费试用期,当业务免费使用至第(),中国移动将通过10086发送扣费提醒信息,告知客户所订购的业务名称、资费标准及取消方式。

    • A、12小时
    • B、24小时
    • C、72小时
    • D、48小时

    正确答案:C,D

  • 第16题:

    接受订购信写作要点()

    • A、收到对方订单的具体时间
    • B、同意并确认接受订购交易
    • C、告知对方发货的具体时间及货物运送等事宜
    • D、明晰货款支付事宜

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    人工在线为用户订购或退订SP增值业务必须验证信息并二次进行确认才可办理。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由哪个端口发送提醒信息?()

    • A、10086
    • B、10086190
    • C、106573

    正确答案:B

  • 第19题:

    订购视频类增值产品话费支付的步骤是:()

    • A、点击订购
    • B、填写付款手机号码
    • C、三次确认号码
    • D、发送扣费信息给付款号码
    • E、回复确认短信“Y”

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    订购立即计费的业务在用户订购成功后的多少时间内由“10086”端口发送提醒信息()

    • A、10分钟
    • B、半小时
    • C、1小时
    • D、2小时

    正确答案:C

  • 第21题:

    在线订购增值业务无需向客户二次确认。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    在线查询增值业务,需要向客户提供哪些信息?()

    • A、名称
    • B、资费
    • C、订购时间
    • D、生效时间

    正确答案:A,B,C

  • 第23题:

    增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的()小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可按提示回复短信。

    • A、1;
    • B、2;
    • C、3;
    • D、4。

    正确答案:A