当前分类： 上海燃气行业从业人员应知应会
问题：下列属于燃气器具安装和维修服务质量评价中规范的是（）A、服务结束后，应主动请用户评价本次服务的服务质量B、由用户在作业单上直接签名评议C、引导用户评价或欺骗用户给予好的评价D、假冒用户的评价...
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问题：灶具连接当采用橡胶软管连接时，其长度不得超过（）。A、5mB、4mC、3mD、2m...
问题：燃气企业的质量诚信主要是指遵守《产品质量法》、产品质量达到规定的技术标准、产品质量不合格不出企业。...
问题：我国从2002年开始，进行了由西北（新疆上海）将天然气输往东部的“西气东输”工程。这条天然气输送主管道途经省、自治区及直辖市有几个？（）。A、3B、6C、9D、12...
问题：盗用燃气的行政处罚由燃气管理部门实施...
问题：大气式燃烧器，它由头部和引射器两部分组成，在引射器内燃气与一次空气均匀混合，使混合气体在管内达到（）。A、速度均匀B、浓度均匀C、温度均匀D、压力均匀...
问题：社会主义职业道德是社会主义道德在职业活动中的具体表现，是对各种职业道德的共同要求可以概括为敬业，诚信，办么的方（）A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、服务群众、奉献社会...
问题：燃气行业从业人员职业礼仪的作用是（）A、提高燃气行业从业人员职业素质B、提升城市公共服务水平C、促进燃气行业规范化管理D、解决燃气服务过程中的一切问题...
问题：下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有（）。A、应根据用户需要，约定时间为用户提供上门安装服务B、接到用户报修后，应在24小时内与用户约定时间上门维修C、接到用户急修要求后，应在4小时内到现场抢修个D、安装、维修后，应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约...
问题：下列属于燃气器具安装和维修服务“进门礼仪”中规范的是（）A、热情问候用户并自我介绍B、套上整洁的鞋套或换上干净工作鞋C、未经用户同意自行冒然进入D、进屋后东张西望...
问题：根据燃气与空气混合的地点及混合时空气所占的比例情况，常将燃气的燃绕方式分为（）。A、扩散式B、大气式C、半本生式D、完全预混式...
问题：安装燃气热水器时，除了热水器，一般都要用到弯头、三通、阀门、水龙头等，这些零部件都要损失水，称之为（）。A、压损B、压降C、损压D、降压...
问题：由于燃气行业直接关系到社会公共利益、公共安全、人生健康、生命财产安全，因此，从事燃气经营活动的生产企业、销售企业必须遵守（）的相关规定，要依法取得燃气管理部门颁发的资质证书。A、《行政强制法》B、《行政处罚法》C、《行政许可法》D、《行政复议法》...
问题：由不可抗力而引发的燃气运行事故,燃气企业应当依法承担赔偿责任。...
问题：燃气器具生产者或者委托的经营者需要每两年委托依法设立的检测机构对产品进行产品质量检测，气源适配性可以不需检测。...
问题：燃气器具安装和维修服务人员的基本要求有（）。A、熟悉燃气行业的基本法律法规。从事技术性服务人员应通过专业技能培训，经考核合格并取得相应的合格证书B、着职业服装，工号牌标志明显，仪表端正、整洁，举止大方，语言文明C、应使用普通话，报明身份。接待完毕，礼貌道别D、对用户的咨询不予理或含糊其辞...
问题：天然气在我国分布很广，目前我国已探明储量最多已开采的区域是（）A、新疆B、西藏C、宁夏D、四川...
问题：新的国家标准规定：所有燃气灶具都必须安装有熄火保护装置。一般熄火保护装置由热电偶及安全电磁阀组成。...
问题：燃气服务人员言行举止要文明，以下属于不文明的是（）。A、与用户讲话，要先打招呼，进门前应向用户表明自己的身份B、在工作期间，如遇到用户与他人谈话或正在接电话时，可以凑前旁听C、与用户讲话时，应注意力集中，目光注视对方以示专心D、讲话时情绪要平稳，语气要平和，语音有节制...
