当前分类： 中国移动新员工定岗考试
问题：某全球通VIP用户对名下第3个号码（前2个号码已经开通国际功能）开通国际漫游业务，请问需要支付（）元保证金。A、0B、1000C、2000D、3000...
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问题：营业厅人员行为规范的原则包括（）A、真诚原则B、一致原则C、合宜原则D、主动原则...
问题：在公共通道上，如遇到客户，应（）。A、加速通过B、放缓脚步，侧身礼让C、微笑D、示意客户先行...
问题：营业资金的安全管理的内容不包括（）A、SIM卡B、有价卡C、现金D、支票...
问题：全球通预付费账户客户缴费提醒及欠费停机流程分为哪几个阶段？（）A、缴费提醒期B、信用透支期C、呼限期D、欠费期...
问题：2009年中国移动荣获有（）。A、上市公司再次入选道•琼斯可持续发展指数B、连续9年被美国《财富》杂志评为“世界500强”C、荣获“新中国六十华诞60个爱心榜样”称号D、荣获“大爱无疆‘5.12’抗震救灾周年纪念活动慈善单位”称号...
问题：以下无线宽带集团团购活动可享受85折优惠的套餐有（）A、无线宽带600套餐B、无线宽带960套餐C、无线宽带1560套餐D、无线宽带2160套餐E、无线宽带2760套餐...
问题：无线座机100元保底套餐每月保底消费100元/台，国内通信费用为（）A、8折B、7折C、6折D、5折...
问题：下列哪些客户办理业务前需要通过模糊认证来确认身份？（）...
问题：开通手机市民卡（城市通卡），将会开通市民卡帐户和城市通钱包二个帐户，其中，（）是可选帐户，（）是必选帐户。A、市民卡帐户；城市通钱包B、城市通钱包；市民卡帐户C、市民卡帐户；手机帐户D、城市通钱包；手机帐户...
问题：集团互联网宽带的标准资费是（）A、2M，500元B、2M，800元C、2M，1500元D、2M，1600元...
问题：改号语音通知的短信受理方式是（）...
问题：可以用来查询综合接入语音专线详单的号码是（）A、15587653444B、13677890987C、56301111D、以上均不是...
问题：无线宽带集团团购活动仅针对集团成员开放，团购办理要求至少（）人以上（含（）人）。A、3；3B、5；5C、7；7D、10；10...
问题：请选择正确的集团企业信息机套餐资费（）A、500元/月，含5千条国内短信B、500元/月，含8千条国内短信C、800元/月，含一万条国内短信D、1000元/月，含两万条国内短信...
问题：无线宽带包年套餐客户，在离客户包年到期（）向客户发送10086短信提醒。A、前2个月的8日B、前3个月的8日C、剩余总时长不足全部时长的20%时D、剩余总时长不足全部时长的30%时...
问题：用户在代销点购买了一张SIM卡后，不能拨打电话，可能原因为（）...
问题：客户回访的时间应该控制在（）之内。A、15分钟B、1分钟C、5分钟D、3分钟...
问题：现到新加坡漫游发短信给中国大陆移动用户为（）元每条。A、0.39元B、0.49元C、0.99元D、3.99元...
问题：普通投诉处理取得客户认可的时限最长不超过（）天。A、5天B、6天C、7天D、8天...
