全球通预付费账户客户缴费提醒及欠费停机流程分为哪几个阶段？（）A、缴费提醒期B、信用透支期C、呼限期D、欠费期

第1题：

第2题：

在停机前提醒通知服务中，对预付费客户，实施（）醒通知。

• A、小余额
• B、余额
• C、欠费
• D、停机前

正确答案:A

第3题：

取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为0，即欠费后全品牌客户（含五星VIP）都进入24小时呼限，24小时候内若仍不缴费则停机。（）

正确答案:正确

第4题：

对于欠费账户，客户可在（）办理缴费，柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后，该账户恢复正常。

正确答案:柜台

第5题：

在停机前提醒通知服务中，对后付费客户，在（）信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。

• A、达到
• B、超过
• C、接近
• D、临近

正确答案:B

第6题：

全球通预付费催缴停机服务有几个阶段？（）

• A、缴费提醒期
• B、信用透支期
• C、呼出限制期
• D、欠费停机期

正确答案:A,B,C,D

第7题：

后付费账户客户缴费提醒以及帐务停机流程分为哪几个阶段（）

• A、出帐期
• B、缴费期
• C、催缴期
• D、呼限期/欠费停机期

正确答案:A,B,C,D

第8题：

缴费提醒及欠费停机提醒的语音或短信提醒在每天的（）时间段。

• A、8：00至22：00
• B、8：00至21：00
• C、7：00至22：00
• D、7：00至21：00

正确答案:A

第9题：

投保人在投保时，可以选择不同的缴费方式。在其他条件相同的情况下，全期缴费、限期缴费和趸缴方式的每期保费从低到高依次是（）。

• A、全期缴费、限期缴费、趸缴
• B、全期缴费、趸缴、限期缴费
• C、限期缴费、全期缴费、趸缴
• D、趸缴、限期缴费、全期缴费

正确答案:A

第10题：

用户逾期未缴纳燃气费时，管道燃气经营企业应以有效方式提醒用户缴费，同时告知（）。

• A、违约责任
• B、欠费金额
• C、缴费方式
• D、缴费地点

正确答案:A

第11题：

第12题：

第13题：

根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送。

A“电费友情提醒通知书”

B“催收电费通知书”

C“欠费停电通知书”

D“违约用电通知书”

A
略

第14题：

江苏电力微信平台在电费发行后向欠费客户推送电费账单信息，提醒信息客户尽快缴费。

正确答案:错误

第15题：

取消信用透支服务后用户的信用额度与信用期限都为0，即欠费后全品牌用户（含五星VIP）都进入24小时呼限，24小时候内若仍不缴费则停机。（）

正确答案:正确

第16题：

以下哪些选项是对4G业务缴费期及逾期欠费停机规则的正确描述（）

• A、缴费期为每月3号至月底
• B、在约定交费期未缴纳费用，约定交费期次月月初执行停机
• C、先单停
• D、单停10日后双停

正确答案:A,B,C,D

第17题：

在停机前提醒通知服务中，对预付费客户，实施（）提醒通知。

• A、小余额
• B、余额
• C、欠费
• D、停机前

正确答案:A

第18题：

全球通后付费催缴停机服务有几个阶段？（）

• A、出帐期
• B、缴费期
• C、催缴/呼限期
• D、欠费停机期

正确答案:A,B,C,D

第19题：

客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户，老客户须结清同一客户下（现阶段可结清老客户同一账户下）所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。

正确答案:正确

第20题：

移网4G欠费停机客户从缴费期后的次月1日起按照欠费金额的（）收取滞纳金，收取至号码拆机之日。

• A、3%
• B、3‰
• C、2‰
• D、不收

正确答案:B

第21题：

养老保险费征缴环节包括（）。

• A、缴费人员增加核定
• B、缴费人员减少核定
• C、缴费基数核定
• D、变更登记
• E、欠费征缴
• F、当期缴费

正确答案:A,B,C,E

第22题：

对于欠费账户，客户可在（）办理缴费，柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后，该账户恢复正常。

• A、柜台
• B、柜台网银
• C、网点

正确答案:A

第23题：