当前分类： IATA国际航空运输协会会员认证考试
问题：现代喷气飞机要在高达（）英尺的海拔高度（12100米）飞行，那里有大约海平面21%的可用氧气，所以人体不能吸入生存需要的足够的氧气。这一问题要通过强制空气进入客舱来解决，还得模拟气压状态，使得人体机能能够在其中发挥。A、45000B、47000C、40000D、48000...
查看答案
问题：如果伦敦时间为下午1：00，那么澳大利亚悉尼（GMT+10）的时间是多少？（）A、3：00B、11：00C、13：00D、23：00...
问题：推力是飞机向上的力。飞机的发动机或螺旋桨产生了这个推力。...
问题：不要走进飞机下面的任何地方，飞机下方任何泄漏的热水，厕所垃圾或液压油都可能导致伤害。...
问题：当厨房未配备冷却器时，飞机上的食物如何保持低温？（）A、食物放在冰箱里B、食物直接装入烤箱中C、将干冰包装放在装载物中D、将外部的冷空气引入厨房...
问题：术语“产品销售”指的是（）。A、产品介绍B、给产品所打的折扣C、零售服务的机上广播D、零售活动的会计报告...
问题：作为一个团队成员，在提供高水平的客户服务时，以下哪项是一个先决条件（）A、确保你了解客户的需求B、接受技术方面的必要培训C、了解你的同事的需要，以及如何满足这些需要D、遵守你公司的内部程序...
问题：通过优化（）允许乘客实行获取信息可以在很大程度上缓解乘客的候机痛苦。A、现代化科技B、现代科技C、科技...
问题：阳历的征兆和症状也可由其他心里和（）问题引起A、身体B、生理C、健康...
问题：如今，客户可以在他们方便的时候通过（）软件咨询平台，推特电子邮件或打电话来提出自己的要求。A、短信B、写信C、网络...
问题：乘客可以在更优质的航空服务中享受到（）A、ICE系统B、舱位等级选择C、餐食...
问题：客户服务的定义说法最全面的是（）A、给客户留下第一良好印象B、旨在增强客户的期望和享受产品好处C、友好地与客户沟通...
问题：在飞行期间如何保持机舱压力？（）A、制造足够牢固的飞机，以承受飞机外的气压B、通过空调系统迫使外部的空气进入机舱C、将空气罐装载到飞机上，然后将空气泵入机舱内D、使用气密门窗...
问题：投诉是（）的标志——也就是说你没有成功满足客户的需求。A、失败B、成功C、优秀D、失利...
问题：什么阶段是指缓缓上升到空中平稳飞行，如起落架缩回（）A、起飞B、降落C、滑行D、爬升...
问题：如果乘务员注意到乘客在登机时已经醉了，他/她应该怎么做？（）A、通知机长B、通知高级乘务员C、要求乘客下机D、与地面工作人员联系...
问题：互联网的广泛运用对全球航空业有什么重大的影响（）A、旅行社和旅行机构的减少B、低成本航空公司的增加C、人工客户服务的减少...
问题：当某人处于巨大压力下，时下列哪项运动适合他（）A、高尔夫B、划船C、排球...
问题：航空公司员工在使用化妆品、香水和珠宝方面（）A、应适度B、使用最新潮的化妆品、香水和珠宝C、确保好看D、体现个人风格...
