当前分类： 个人与团队管理
问题：徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。 因为当时情况较为紧急，徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后，徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以...
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问题：小张打算通过练习来提高自己的计算机实际应用能力，他的目标符合SM...
问题：在处理员工不满情绪的时候，如果事情不能解决，正确的做法是（）。...
问题：北京盛达科技发展有限公司始建于1994年，公司创办之初非常艰难。没有资金，王经理就从亲属那里借了5万元钱；没有场地，就从别的公司的营业场所中租了一间，作为自己的营业场所；没有现成的客户，就从他认识的朋友开始。整个公司就几个人，推销、搬运、验货、送货等全部工作王经理都必须亲自参与，辛苦自不必说。公司刚开始主要经营打印机，当时卖一台打印机的利润还是相当可观的，这样一年下来，经营情况还很不错。 第二年，租了一个门市，招了一名员工帮助进货，业务量开始增加。由于对整个市场发展的行情把握得比较好，发展速度很快，当年...
问题：小孙是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄，见面后小孙上去就是一拳：“我告诉你啊，下礼拜给我派两个人参加培训班，如若不派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去！你派不派人？”旁观者皆大乐，车间主任哭笑不得，赶快答应。第二位车间主任是他师傅，他换了个说法：“师傅，您不能把我扶上墙之后就撤梯子，您一定得帮我这个忙，派俩人在下周参加培训班，帮我圆上这个场。”师傅欣然同意。第三、四、五、六车间他均随机应...
问题：在紧迫性／重要性矩阵中，（）属于优先级A的工作。...
问题：因为每个人倾向的文化不同，所以在团队内部会发生文化和个性相冲突的情况，在这种情况下团队领导不应该（）。A、强调文化B、确定团队有支持型的环境C、向团队成员强加自己的思想D、注重倾听...
问题：关于管理者的主要任务，说法不正确的是（）。A、确定愿景及实现愿景的策略B、准备具体的计划和预算C、组织实施计划D、监控变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题...
问题：从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（）。A、内部条件或因素B、外部条件或因素C、经济环境因素D、相关者因素...
问题：苏天是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各个车间抽...
问题：成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。A、有哪些定量的数据可以用来对结果进行评估B、新的产品或服务是否符合用户的标准C、各个团队之间的工作是如何协调一致的D、组织的目标达成程度如何...
问题：包经理把运营部各分店的经理召集在一起，向大家介绍了今年公司...
问题：天博公司是一家跨国企业，最近，该公司在中国的业务进展不顺利，为降低成本，公司需要进行大规模的改革，实行机构调整，同时要进行裁员。为了保证裁员工作的顺利进行，使离开的人员能理解此次裁员工作的必要性，公司采取了积极的沟通方式——在公司的内部网络上发布“员工通讯”，提前三个月把公司的改革信息循序渐进地传递给公司员工。 公司油品业务部门是公司雇佣员工人数最多的部门，约占总员工人数的70%，油品部门任何的变动对整个公司都有牵一发而动全身的影响。从开始显露裁员苗头到真正实施历时3个月，这期间消息的发布大部分由油品部...
问题：孙林刚被公司任命为某团队领导，上任之际，他想更多地了解该团队成员的情况。对于孙林来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。...
问题：小崔在大学期间所学的专业是计算机应用，找工作时他没有仔细考虑自己...
问题：小王在大学期间所学的专业是计算计及应用，2000年7月大学毕业后...
问题：关于团队能力与领导方式的说法正确的是（）。A、当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持B、当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队C、当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队D、当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控...
问题：H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展，厂长李明是个思路敏捷、有战略眼...
问题：通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（）。A、工作轮换B、工作充实C、工作类型D、工作扩展...
问题：在团队发展的波动阶段，团队成员就某一问题讨论时，各个成员可能会意见不和并陷入冲突，作为团队领导，应该认识到这个阶段很可能具有（）。A、挑战B、实际操作性C、创造性D、推动性...
