下列情况中,最适合使用命令的领导方式的是()。
第1题:
梦寒研究生毕业后去了一家中型工业企业,在技术科任科长。技术科目前有两个副科长:王副科长和夏副科长。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致,让梦寒感到十分为难。科里工作效率低,士气也不高,梦寒感到这个科长很难当。
16. 在遇到重要决策时,梦寒都会征求大家的意见,这说明梦寒的领导方式属于()。
A、命令
B、说服
C、协商
D、授权
17. 梦寒所采用的领导方式,适用的范围为()。
A、公司遇到危机境遇
B、介绍任务目的
C、紧急任务
D、获得解决问题的办法
18. 除命令、说服、协商和授权外,典型的团队领导方式还有()。
A、引导
B、参与
C、监控
D、事事亲为
19. 梦寒在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。
A、下属的工作能力
B、自己的个人偏好
C、下属承担工作的意愿
D、工作的难度
20. 梦寒所在的团队,成员士气低落,而且工作有效性差,为了改善现状,梦寒应该采用的领导方式是()。
A、命令和有力的支持
B、授权和有力的支持
C、命令和说服
D、参与和协商
答案:16.C 17.D 18.B 19.B 20.A
解析:情境领导理论 ( situational leadership theory, SLT )
该理论由赫塞和布兰查德提出,他们认为下属的 " 成熟度 " 对领导者的领导方式起重要作用。所以,对不同 " 成熟度 " 的员工采取领导方式分为四种:命令式、说服式、参与式和授权式。
(1)命令式 ( telling ) 。表现为高工作低关系型领导方式,领导者对下属进行分工并具体指点下属应当干什么、如何干、何时干,它强调直接指挥。因为在这一阶段,下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望,既不能胜任又缺乏自觉性。
(2)说服式 ( selling ) 。表现为高工作高关系型领导方式。领导者既给下属以一定的指导,又注意保护和鼓励下属的积极性。因为在这一阶段,下属愿意承担任务,但缺乏足够的能力,有积极性但没有完成任务所需的技能。
(3)参与式 ( participating ) 。表现为低工作高关系型领导方式。领导者与下属共同参与决策,领导者着重给下属以支持及其内部的协调沟通。因为在这一阶段,下属具有完成领导者所交给任务的能力,但没有足够的积极性。
(4)授权式 ( delegating ) 。表现为低工作低关系型领导方式。领导者几乎不加指点,由下属自己独立地开展工作,完成任务。因为在这一阶段,下属能够而且愿意去做。
根据下属成熟度和组织所面临的环境,领导生命周期理论认为随着下属从不成熟走向成熟,领导者不仅要减少对活动的控制,而且也要减少对下属的帮助。当下属成熟度不高时,领导者要给予明确的指导和严格的控制,当下属成熟度较高时,领导者只要给出明确的目标和工作要求,由下属自我控制和完成。
第2题:
第3题:
两名团队成员拒绝一起参加同一个项目,两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署,项目经理应该怎么做?()
第4题:
为了统一员工的认识,可以采取的措施有()。
第5题:
华南公司研发中心在团队发展的过程中,团队成员对自己的工作得心应手,任务需要占重要地位,团队领导更注重任务的完成情况,以及整个团队目标的完成情况。这说明华南公司的研发团队处于团队发展的()阶段。
第6题:
变革型的领导者必须帮助团体成员从()两方面都理解变革的需要。
第7题:
某企业领导决定将企业资源计划引入到组织中,但大部分员工要么根本没听说过,要么对这一计划一知半解,所以整个公司人心惶惶,对企业变革后的状况捉摸不定。在这种情况下,作为领导者,现在最需要做的是()。
第8题:
组织内部人际关系基本达到平衡时,成员对组织变革的态度是()
第9题:
需要找出人们对变革目标的反应时
需要获得解决问题的办法时
紧急情况/危机境遇
向团队成员介绍变革的目的时
第10题:
文化变革实施前,配置好满足变革需要的核心人才
实施中,积极寻找合作伙伴,扩大变革领导团队
使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成
加大对企业员工的培训,充分利用文化传播网络
领导者无需遵守价值观和各项行为规范
第11题:
领导者的执行能力
获得团队成员的信任
为团队指明发展方向
向成员阐明变革的可能性
鼓舞团队成员的自信心,帮助他们了解自身的潜力
第12题:
预见反应和反抗,准备应对办法
对变革充满热情
明确变革目标,展示变革的理由和利益
直面反抗
第13题:
企业组织机构变革的征兆主要有以下三点:(1)企业经营业绩下降,例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多,缺少新产品、新战略等。(3分)
(2)组织结构本身病症的显露,如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。(3分)
(3)员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少,员工的旷工率、病假率、离职率增高等。(3分)
企业组织结构变革的方式:
(1)改良式变革。即日常的小改小革,修修补补。(2分)
(2)爆破式变革。短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。(2分)
(3)计划式变革。对改革方案经过系统研究,制定全面规划,然后有计划、分阶段地实施。(2分)
第14题:
第15题:
某公司在实行变革的前期阶段,引起了公司人员的抵触情绪。对减少人们的这种情绪作用不大的是()。
第16题:
下列情况中,最适合使用命令的领导方式的是()。
第17题:
当外部咨询人员被雇为变革推动者时,()。
第18题:
战略变革的成功要素有()
第19题:
关于变革,说法正确的是()。
第20题:
只要变革就能够提高团队的士气
变革总是有害的,变革的公司最终的结果是破产
变革必须有合理的理由、明确的目的,并以正确的方式进行,才能获得成功
公司只要进行变革,就能从中获得利益
第21题:
解释变革的原因和理由
团队成员尽可能的参与变革
员工必须服从领导的决策
团队之间进行沟通
第22题:
希望变革
支持变革
反对变革
无所谓
第23题:
提前性变革
反应性变革
适应性变革
危机性变革
第24题:
外部力量对组织的影响力很小
他更倾向于激发更剧烈的变革
他几乎不能作为变革的催化剂
他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革