在处理员工不满情绪的时候，如果事情不能解决，正确的做法是（）。

题目

在处理员工不满情绪的时候，如果事情不能解决，正确的做法是（）。

相似考题

1.当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是( )。A.不需要让团队了解上级领导的反应B.把团队的意见反映给上级管理人员C. 越权采取相关行动D.置之不理

2.竣工验收时，总监理工程师在执行验收程序方面的做法正确吗?如果正确，请说明理由；如果不正确，请说明正确的做法。

3.员工申诉的主要作用是（ ）。A.处理员工工作过程中产生的不满的情绪 B.解决员工生活中的难处 C.解答员工的对于法律法规的盲区 D.处理员工因私人问题产生的不满情绪

4.如果打电话前预感到通话时间比较长,推销员正确的做法是()A、没必要告诉客户B、在通话的过程中再告诉客户C、在谈第二件事情前告诉客户D、事先告诉客户

参考答案和解析
正确答案:把团队的意见反映给上级管理人员
更多“在处理员工不满情绪的时候，如果事情不能解决，正确的做法是（）。”相关问题

  • 第1题：

    如果你担任副处长，与处长发生矛盾。这时候有人向你建议，要你向领导反映处长的专横作风。你会如何处理这件事情?


    答案：
    解析：
    我是副处长,毫无疑义,应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾,我不会接受别人的建议,向领导反映处长的情况。我想,如果这样做的话,不但不能解决与处长的矛盾,相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道,向领导告他的状,以后他就会处处防范我,这样我自己也会处于孤立的处境。
    所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾,我会主动找处长沟通,首先主动地检讨自己的不足,并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度一定会感化处长的,处长也一定会检讨自己的问题。这样我们就达成了相互谅解,矛盾毫无疑问也就解决了。
    解题思路：分析+沟通+表决心。处长既是同事又是领导，如何处理既有矛盾?此题在既有矛盾的基础上加上了情景设置，显然，答题的大方向是好把握的，不能激化矛盾，而是如何化解问题、达成谅解。

  • 第2题：

    技师小刘更换机油过程中发现放油螺栓部位有渗油现象，在回装的时候直接在放油螺栓上涂抹密封胶进行处理，做法正确。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    处理客户抱怨的时候要先处理情感再处理事情。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    在处理员工不满情绪的时候，如果事情不能解决，正确的做法是（）。


    正确答案:把团队的意见反映给上级管理人员

  • 第5题：

    在处理员工不满情绪时，在（）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。

    • A、事情不能解决
    • B、事情已经解决
    • C、事情刚刚发生
    • D、不满情绪无明显表现

    正确答案:A

  • 第6题：

    处理员工不满情绪的方法中，（）对所有情况都是适用的。


    正确答案:努力

  • 第7题：

    双因素理论认为（）是防止员工产生不满情绪的因素，（）是使员工得到工作满意的因素。


    正确答案:激励因素；保健因素

  • 第8题：

    如果你是一个领导，你喜欢什么样的员工？（）

    • A、天天在忙的
    • B、做事条理清楚，尽管每天不在忙碌，但都把事情处理的井井有条
    • C、员工的工作场所在视觉上混乱无章
    • D、让他在本人的计算机里找个东西花费很多时间

    正确答案:B

  • 第9题：

    出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）


    正确答案:使用暂停运营标志

  • 第10题：

    填空题
    双因素理论认为（）是防止员工产生不满情绪的因素，（）是使员工得到工作满意的因素。

    正确答案： 激励因素,保健因素
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    员工不满意的时候采用为组织说话，相信组织会做正确的事情，这是一种什么行为？（）
    A

    退出

    B

    建议

    C

    忠诚

    D

    怠工

    E

    离职


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    处理员工不满情绪的方法中，（）对所有情况都是适用的。

    正确答案： 努力
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在购买商品的时候下面的那个做法是不正确的


    正确答案:哪个便宜买那个

  • 第14题：

    在家使用电视的时候，（）做法是正确的。

    • A、电视开着，人却在其他房间做事情
    • B、看完电视后彻底关闭
    • C、看完电视只用遥控器关闭，让电视处于待机状态
    • D、长期不用时不拔插头

    正确答案:B

  • 第15题：

    当客户有不满情绪并上门投诉时，下列做法正确的有（）

    • A、在客户进入洽谈室时，应先请客户坐下
    • B、处理投诉前为客户提供水或饮料
    • C、与客户并排入座，以减缓与客户间的隔阂
    • D、建立易于沟通的良好氛围（等待前台主管、或投诉处理人员负责接待）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。


    正确答案:把团队的意见反映给上级管理人员

  • 第17题：

    消除员工不满情绪的方法有很多，其中不包括（）。


    正确答案:要求员工严格遵守企业的规章制度

  • 第18题：

    如果发生装有液体的瓶子突然在通道式x光机的通道中破裂或者有其它突发事情，比较正确的方法是（）

    • A、按紧急停止开关后处理
    • B、告诉领导后处理
    • C、无所谓

    正确答案:A

  • 第19题：

    当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。

    • A、不需要让团队了解上级领导的反应 
    • B、把团队的意见反映给上级管理人员 
    • C、越权采取相关行动 
    • D、置之不理

    正确答案:B

  • 第20题：

    员工不满意的时候采用为组织说话，相信组织会做正确的事情，这是一种什么行为？（）

    • A、退出
    • B、建议
    • C、忠诚
    • D、怠工
    • E、离职

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    如果你是一个领导，你喜欢什么样的员工？（）
    A

    天天在忙的

    B

    做事条理清楚，尽管每天不在忙碌，但都把事情处理的井井有条

    C

    员工的工作场所在视觉上混乱无章

    D

    让他在本人的计算机里找个东西花费很多时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    在处理员工不满情绪的时候，如果事情不能解决，正确的做法是（）。

    正确答案： 把团队的意见反映给上级管理人员
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在处理员工不满情绪时，在（）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。
    A

    事情不能解决

    B

    事情已经解决

    C

    事情刚刚发生

    D

    不满情绪无明显表现


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    填空题
    当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。

    正确答案： 把团队的意见反映给上级管理人员
    解析： 暂无解析

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