当前分类： 00195导游业务
问题：下列各项导游服务工作中，属于旅行生活服务的有（）A、游客提前回国办理有关手续服务B、协助游客在景点地摊购置古玩服务C、游客重病急救服务D、协助游客转递物品给亲友的服务...
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问题：旅游团不慎遗失团体签证，补办团体签证的第一程序是（）A、向当地旅游管理机关领取表格B、重新打印团队名单C、向有关部门办理补办手续D、由旅行社开具团体签证遗失证明...
问题：导游员与游客握手时要注意什么？...
问题：旅游车途径宋庆龄故居时，导游员从宋庆龄的生平、讲到对中国福利事业的贡献，这种讲解方法属于（）。A、陈述法B、渗透法C、情景法D、虚实法...
问题：在世界各国出入境，均需接受C、I、Q的检查。其中接受卫生检疫检查时通常用的“黄皮书”指的是护照吗？...
问题：导游讲解时采用突出重点法一般要突出（）。A、突出景点的独特之处B、突出具有代表性的景观C、突出游客感兴趣的内容D、突出“……之最”...
问题：激发游客的游兴，可以（）。A、通过直观形象激发游客的游兴B、运用语言艺术激发游客的游兴C、通过组织文娱活动激发游客的游兴D、使用声像导游手段激发游客的游兴...
问题：为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。...
问题：在我国，导游人员可以分别按（）进行分类。A、业务范围B、归属关系C、使用语言D、职业性质E、技术等级...
问题：在旅途中游客突患重病，导游员首先应该是（）A、送重病患者去医院B、初步问清病情，进行急救C、向旅行社报告，听取指示D、地陪、全陪、领队要分工，尽量不影响其他游客的游览活动...
问题：到达旅游目的地国家（地区）后，领队带领旅游团办理好卫生检疫证件查验和海关检查等入境手续。...
问题：民航的运输飞机主要有三种形式，即（）A、班期飞行、加班飞行和包机飞行B、班期飞行、不定期飞行和包机飞行C、班期飞行、加班飞行和不定期飞行D、班期飞行、国际飞行和国内飞行...
问题：导游服务一般包括哪些内容？...
问题：一天晚上，领队陪罗贝尔先生来找全陪王琳，告诉她罗贝尔先生的母亲当天上午去世，罗贝尔先生要求立即回国奔丧，请全陪协助。王琳是第一次遇到此类问题，她只知道一般是不让旅游者中途退团的，而且曾听说过中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是，她首先向罗贝尔先生表示哀悼，请其节哀，但希望他最好五天后随旅游团一起回国。罗贝尔先生说他是独子，母亲去世，他必须回国料理丧事。王琳表示理解，并说：“你一定要回去，我不能阻拦你，但我们旅行社有规定，中途退团的旅游者没有享受的综合服务费是不退的。”罗贝尔不高兴地说：“这与协议书上的...
问题：抵达景点时，下车前地陪导游员要讲清并提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点。...
问题：提供个性化服务要做好哪几方面的工作？...
问题：（）是整个旅游服务过程中的灵魂。A、舒适交通B、干净的住宿环C、导游工作D、以上均不是...
问题：护照有哪几种类型？...
问题：夏季带团时，如何防止游客中暑？...
问题：导游员既要对景点进行生动讲解，又要让游客自己去感悟景观之美，这里强调了的重要性。（）A、动态观赏和静态观赏B、观赏距离和角度C、观赏时机D、观赏节奏...
