当前分类： 00195导游业务
问题：团队到达饭店后，地陪如何协助团队尽快入住？...
查看答案
问题：世界公认的第一次商业性团体活动出现在什么时候？...
问题：预防旅游者走失应好如下工作（）A、作好提醒工作和各项安排的预报B、时刻和旅游者在一起，经常清点人数C、导游员团队要密切配合，全陪和领队要做好断后工作D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客...
问题：接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，其中（）不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。A、游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍B、旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍C、每到一城市，全陪应为旅游团分配住房D、各站之间的联络工作...
问题：根据我国国内航空运输中规定，一名3周岁的儿童随其父母乘飞机旅行时...
问题：按照《合同法》的规定合同履行应当遵循以下原则：（）。A、充分履行原则B、正确履行原则C、全面履行原则D、诚实信用原则...
问题：现在反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”。请问：这应该（）角度来分析游客心理特征。A、从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B、从人口统计因素来了解不同游客的心理C、从心理动机个性来研究游客的心理D、从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理E、从游客个性来研究其心理...
问题：旅游车在半途发生机械故障，经了解是一般性故障，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）A、立即向旅行社汇报B、请司机向游客赔礼道歉C、协助抢修，适当组织一些活动改变现状D、让游客下车自由活动...
问题：旅游者的一般需要不包括（）。A、天然需要B、经济需要C、社会性需要D、精神性需要...
问题：游客言行出错时，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）A、告诉游客出错在什么地方B、尊重游客，采用婉转的方法C、不伤和气，采用暗用方法D、睁一眼闭一眼，听之任之...
问题：旅行社的主要业务有（）。...
问题：为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是（）。A、应严格规定在定点餐馆就餐B、导游人员应严格按照旅行社的规定，安排旅游者用餐C、提醒旅游者在街上吃风味小吃时，不食不洁食物D、导游员可亲自为游客选购水果、食品E、在用餐过程中，如发现饭菜、饮料、水果等变质，导游员应及时与餐厅联系，要求调换...
问题：对格式条款有两种以上解释时，应当做出有利于接受格式条款一方的解释。...
问题：中国国际航空公司的代码为（）。A、MUB、CAC、CZD、SZ...
问题：旅游者随身携带的数码摄相机被盗属于（）。A、个人事故B、治安事故C、重大事故D、安全事故...
问题：签署团体签证的团队经过边防检查时，领队除去应提交本人护照、机票、登机卡外，一般还须提交哪些资料？...
问题：关于旅游以下说法正确的是（）。A、身高超过1.1米的小孩应购买火车全价票B、对持有外交护照的旅客、24小时内过境的旅客以及14岁以下的儿童，免收机场建设费C、我国受理的外汇信用卡有万事达卡、维萨卡、百万卡等D、航空商务舱的乘客可免费携带30公斤行李E、直达特快车票、新型空调车票、卧铺票不办理提前或改晚乘车手续...
问题：旅游者欲将购买的一个大件旅游商品请导游员代为托运，导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。...
问题：地陪接团前要熟悉接待计划的哪些重要内容？...
问题：不同年龄的游客有什么不同的心理和行为特征？...
