当前分类： 00195导游业务
问题：团队到达饭店后，地陪如何协助团队尽快入住？...
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问题：旅游者随身携带的数码摄相机被盗属于（）。A、个人事故B、治安事故C、重大事故D、安全事故...
问题：旅游者欲将购买的一个大件旅游商品请导游员代为托运，导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。...
问题：不同年龄的游客有什么不同的心理和行为特征？...
问题：下列哪些情形下合同无效：（）A、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的B、以合法形式掩盖非法目的C、损害社会公共利益D、以欺诈、胁迫的手段订立合同...
问题：为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是（）。A、应严格规定在定点餐馆就餐B、导游人员应严格按照旅行社的规定，安排旅游者用餐C、提醒旅游者在街上吃风味小吃时，不食不洁食物D、导游员可亲自为游客选购水果、食品E、在用餐过程中，如发现饭菜、饮料、水果等变质，导游员应及时与餐厅联系，要求调换...
问题：旅游车在半途发生机械故障，经了解是一般性故障，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）A、立即向旅行社汇报B、请司机向游客赔礼道歉C、协助抢修，适当组织一些活动改变现状D、让游客下车自由活动...
问题：根据我国国内航空运输中规定，一名3周岁的儿童随其父母乘飞机旅行时...
问题：世界公认的第一次商业性团体活动出现在什么时候？...
问题：预防旅游者走失应好如下工作（）A、作好提醒工作和各项安排的预报B、时刻和旅游者在一起，经常清点人数C、导游员团队要密切配合，全陪和领队要做好断后工作D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客...
问题：在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有（）A、一般游客携带20千克物品B、小孩携带20千克物品C、一般游客携带30千克物品D、小孩携带10千克物品...
问题：旅游团队已经到达宾馆，但房间还没准备好，此时，导游员采取何种方法...
问题：现在反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”。请问：这应该（）角度来分析游客心理特征。A、从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B、从人口统计因素来了解不同游客的心理C、从心理动机个性来研究游客的心理D、从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理E、从游客个性来研究其心理...
问题：为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣，导游员在制定旅游活动日程时应作到（）。A、听取游客意见B、尽量安排新景点C、自然景观和人文景观结合D、延长景点游览时间...
问题：游客言行出错时，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）A、告诉游客出错在什么地方B、尊重游客，采用婉转的方法C、不伤和气，采用暗用方法D、睁一眼闭一眼，听之任之...
问题：地陪接团前要有哪些心理上的准备？...
问题：导游人员在导游讲解中使用制造悬念法，能够使旅游者始终处于主导地位。...
问题：旅行社的主要业务有（）。...
问题：为什么说人文景观蕴含着丰富的历史文化？...
问题：导游员如何与司机保持良好的合作？...
