旅游车在半途发生机械故障，经了解是一般性故障，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）A、立即向旅行社汇报B、请司机向游客赔礼道歉C、协助抢修，适当组织一些活动改变现状D、让游客下车自由活动

题目

旅游车在半途发生机械故障，经了解是一般性故障，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）

  • A、立即向旅行社汇报
  • B、请司机向游客赔礼道歉
  • C、协助抢修，适当组织一些活动改变现状
  • D、让游客下车自由活动
相似考题

1.司机走错方向因而浪费游览时间，游客很有意见，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）A、向旅行社汇报B、请司机向游客赔礼道歉C、说明情况，向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿D、告之游客不会影响整个行程

2.旅游团队已经到达宾馆，但房间还没准备好，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）A、当着游客面责怪总台服务员B、敦促服务员打扫C、让游客自由活动D、向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息

3.被游客背后揭短，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）A、不予理睬B、当面与游客说说清楚C、寻找机会、耐心解释D、让全团游客来评理

4.在旅行、游览中，导游员应当就可能发生危及游客人身、财务安全的情况，导游员须（）A、向游客做出真实说明B、向游客做出明确警示C、中止旅游活动D、按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

更多“旅游车在半途发生机械故障，经了解是一般性故障，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）A、立即向旅行社汇报B、请司机向游客赔礼道歉C、协助抢修，适当组织一些活动改变现状D、让游客下车自由活动”相关问题

  • 第1题：

    在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）

    • A、与游客摆事实，讲道理
    • B、注意求同存异，不强人所难
    • C、不予理睬个别游客
    • D、告之全团导游员的观点是对的

    正确答案:B

  • 第2题：

    当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（）。

    • A、立即报警
    • B、向其他游客了解情况，迅速分头寻找
    • C、发动其他游客一起寻找，终止游览活动
    • D、一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览
    • E、找到客人后应对其进行批评教育

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    旅游团队临上飞机前，其中有位旅客忘了带身份证，此时导游员选择何种做法较为正确（）

    • A、说明其责任在游客
    • B、向旅行社汇报
    • C、告之游客未享受的服务，请与旅行社联系
    • D、为游客改迁航班，并告之联络方法

    正确答案:D

  • 第4题：

    旅游团队临上火车，其中有位游客遗失了火车票，此时，导游员选择何种做法较为正确（）

    • A、向旅行社汇报
    • B、为游客改迁车次，并告之联络方法
    • C、告之游客增出的费用本人自理
    • D、设法让其上车补票

    正确答案:D

  • 第5题：

    发现游客在自由活动时走失，导游员应该（）。

    • A、立即报告旅行社
    • B、向其他游客了解情况
    • C、视情况决定是否报案
    • D、做好善后工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（）。
    A

    立即报警

    B

    向其他游客了解情况，迅速分头寻找

    C

    发动其他游客一起寻找，终止游览活动

    D

    一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览

    E

    找到客人后应对其进行批评教育


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    在旅行、游览中，导游员应当就可能发生危及游客人身、财务安全的情况，导游员须（）
    A

    向游客做出真实说明

    B

    向游客做出明确警示

    C

    中止旅游活动

    D

    按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    旅游团队临上火车，其中有位游客遗失了火车票，此时，导游员选择何种做法较为正确（）
    A

    向旅行社汇报

    B

    为游客改迁车次，并告之联络方法

    C

    告之游客增出的费用本人自理

    D

    设法让其上车补票


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    旅游车在半途发生机械故障，经了解是一般性故障，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）
    A

    立即向旅行社汇报

    B

    请司机向游客赔礼道歉

    C

    协助抢修，适当组织一些活动改变现状

    D

    让游客下车自由活动


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    司机走错方向因而浪费游览时间，游客很有意见，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）
    A

    向旅行社汇报

    B

    请司机向游客赔礼道歉

    C

    说明情况，向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿

    D

    告之游客不会影响整个行程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    游客遭歹徒抢劫，此时导游员首先要做的是哪项工作（）
    A

    立即报警

    B

    向旅行社汇报

    C

    挺身而出，保护游客的生命和财产安全

    D

    安抚其游客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅游团队已到达宾馆，但行李还没到达，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
    A

    立即向旅行社汇报

    B

    让游客去宾馆商场购物

    C

    安抚游客，说明情况

    D

    回避行李之事，让游客自由活动


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游团队已到达宾馆，但行李还没到达，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）

    • A、立即向旅行社汇报
    • B、让游客去宾馆商场购物
    • C、安抚游客，说明情况
    • D、回避行李之事，让游客自由活动

    正确答案:C

  • 第14题：

    如果游客遗失钱物，导游员的以下做法中错误的是（）。

    • A、了解物品丢失经过
    • B、及时向接待社汇报
    • C、向公安机关报案
    • D、让游客自行处理

    正确答案:D

  • 第15题：

    游客遭歹徒抢劫，此时导游员首先要做的是哪项工作（）

    • A、立即报警
    • B、向旅行社汇报
    • C、挺身而出，保护游客的生命和财产安全
    • D、安抚其游客

    正确答案:A

  • 第16题：

    游客言行出错时，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）

    • A、告诉游客出错在什么地方
    • B、尊重游客，采用婉转的方法
    • C、不伤和气，采用暗用方法
    • D、睁一眼闭一眼，听之任之

    正确答案:B

  • 第17题：

    多选题
    发现游客在自由活动时走失，导游员应该（）。
    A

    立即报告旅行社

    B

    向其他游客了解情况

    C

    视情况决定是否报案

    D

    做好善后工作


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    旅游团队临上飞机前，其中有位旅客忘了带身份证，此时导游员选择何种做法较为正确（）
    A

    说明其责任在游客

    B

    向旅行社汇报

    C

    告之游客未享受的服务，请与旅行社联系

    D

    为游客改迁航班，并告之联络方法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    旅游团队已经到达宾馆，但房间还没准备好，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
    A

    当着游客面责怪总台服务员

    B

    敦促服务员打扫

    C

    让游客自由活动

    D

    向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。
    A

    向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理

    B

    为游客着想，立即答应游客的要求

    C

    婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件

    D

    请游客把礼品带回，下次来再带来


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    游客让导游员帮助联系兴办合资企业时怎么办（）
    A

    让与客自己联系

    B

    不观旅游活动的事不要插手

    C

    劝说游客不要兴办，否则会亏本

    D

    向旅行社汇报，给予积极协


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    被游客背后揭短，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
    A

    不予理睬

    B

    当面与游客说说清楚

    C

    寻找机会、耐心解释

    D

    让全团游客来评理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    游客言行出错时，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
    A

    告诉游客出错在什么地方

    B

    尊重游客，采用婉转的方法

    C

    不伤和气，采用暗用方法

    D

    睁一眼闭一眼，听之任之


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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