当前分类： 00195导游业务
问题：全陪的服务准备包括（）。A、熟悉接待计划B、落实接待事宜C、物质、知识、心理准备D、形象准备E、与旅游团队联系...
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问题：一个新加坡旅游团从广州入境。一到广州，一老年华人对全陪说：“我有一个妹妹在北京，已失散30多年，请你帮助找找。”全陪马上将此要求转告北京地接旅行社。 当旅游团抵达北京时，地接旅行社已按游客提供的线索，通过户籍部门找到了老人的妹妹。当兄妹在饭店会面时，相拥喜极流涕，场面十分动人。他们一再感谢全陪和北京地接旅行社。然而，第二天早晨，老人将他妹妹带上了旅游车，地陪以为是领队同意的，而领队则以为是中方导游人员同意的。相互一问，原来谁都没有同意，但都感到很为难，因为兄妹已30多年不通音讯，多相聚一些时间无可厚非。...
问题：导游员应采取何种措施防止游客患病？...
问题：新形势下对我国导游员有哪些要求？...
问题：导游工作的价值是（）。A、经济价值B、涉外价值C、服务价值D、社会价值...
问题：签证按照时间长短可分为长期签证和短期签证。可以在前往国家停留90天以上的签证称为长期签证。...
问题：为防止空接，关键是导游员从及时掌握旅游团抵达的确切航班或车次信息。（）A、全陪B、组团社C、交通港D、旅行社...
问题：地陪送团到达机场后，应与领队、全陪、旅行社行李员一起清点交接行李。...
问题：为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是（）。A、应严格规定在定点餐馆就餐B、导游人员应严格按照旅行社的规定，安排旅游者用餐C、提醒旅游者在街上吃风味小吃时，不食不洁食物D、导游员可亲自为游客选购水果、食品E、在用餐过程中，如发现饭菜、饮料、水果等变质，导游员应及时与餐厅联系，要求调换...
问题：导游员清点人数时要注意什么？...
问题：游客移动于景物之中，步移景异，这是旅游审美中测（）方法的运用。A、观赏状态B、观赏角度C、观赏时机D、观赏距离...
问题：导游口头语言运用可以概括为哪4项原则？...
问题：如何做到导游讲解的生动性（）。...
问题：港澳同胞回乡证...
问题：火车站对丢失车票的乘客如何处理？...
问题：团队回国解散后，领队还有哪些善后工作？...
问题：某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。A、拿到接待计划时要认真研究B、按接站时间...
问题：游览途中出现游客走失，一般情况下不参与寻找。（）A、全陪B、地陪C、领队D、游客...
问题：国内客人身份证遗失可凭饭店保卫部门或旅行社出具证明乘机。...
问题：旅游团队临上火车，其中有位游客遗失了火车票，此时，导游员选择何种做法较为正确（）A、向旅行社汇报B、为游客改迁车次，并告之联络方法C、告之游客增出的费用本人自理D、设法让其上车补票...
