火车站对丢失车票的乘客如何处理？
题目
火车站对丢失车票的乘客如何处理？
相似考题
更多“火车站对丢失车票的乘客如何处理？”相关问题
-
第1题：
单程票超程（可更新）应当如何处理（）。
- A、不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票更新出站。
- B、不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票回收。
- C、不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售付费出站票原车票回收。
- D、不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售免费出站票原车票回收。
正确答案:A -
第2题：
《铁路旅客运输规程》规定，旅客丢失车票如何处理？
正确答案: 旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。 -
第3题：
一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（）。
- A、填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
- B、填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票；也可现场充值。
- C、填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
- D、暂扣乘客IC卡。
正确答案:B -
第4题：
《细则》规定：旅客在丢失车票另行补票后又找到原票站、车应如何处理？
正确答案: 列车长应编制客运记录，连同原票和后补的车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前要求退还后补车票的依据。列车长在办理交接时，车站不得拒绝；处理站在办理时，填写退票报告并核收退票费，列车长编制的客运记录随退票报告一并上报。 -
第5题：
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车如何处理？
正确答案: 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录连同原票和代用票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前要求退还代用票记载票价的依据。 -
第6题：
若乘客反映在TVM上投币后，未得到车票，该如何处理？
正确答案: 先检查TVM是否卡币，具体做法：
（1）连续按压几次“取消”按钮，检查取票口中是否有硬币；
（2）模拟购票，投入一硬币后，按“取消”按钮，检查取票口中是否有硬币；
（3）若TVM卡币，则出一张“行政处理记录单”，在BOM上为乘客免费发售一张单程票。
检查TVM是否卡票，具体做法：
（1）打开TVM的维修门，检查有无车票卡在车票传输装置上；
（2）若TVM卡票，则将车票拿到BOM分析；
（3）若车票有效，则将车票给还乘客；若车票无效，则出一张“行政处理记录单”，并在BOM上为乘客免费发售一张单程票。
若车站的所有TVM均出现故障且不能恢复正常时，值班站长应安排站务员引导乘客在票亭购买单程票。 -
第7题：
对无票或持无效车票乘车的乘客（包括乘客遗失车票）的处理？
正确答案: 出闸车站的线网最高单程票价补交票款。 -
第8题：
填空题车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。正确答案： 实际的余值,押金金额解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题对无票或持无效车票乘车的乘客（包括乘客遗失车票）的处理？正确答案： 出闸车站的线网最高单程票价补交票款。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题旅客丢失车票时应如何处理？正确答案： 旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车如何处理？正确答案： 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录连同原票和代用票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前要求退还代用票记载票价的依据。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题若乘客反映在TVM上投币后，未得到车票，该如何处理？正确答案： 先检查TVM是否卡币，具体做法：
（1）连续按压几次“取消”按钮，检查取票口中是否有硬币；
（2）模拟购票，投入一硬币后，按“取消”按钮，检查取票口中是否有硬币；
（3）若TVM卡币，则出一张“行政处理记录单”，在BOM上为乘客免费发售一张单程票。
检查TVM是否卡票，具体做法：
（1）打开TVM的维修门，检查有无车票卡在车票传输装置上；
（2）若TVM卡票，则将车票拿到BOM分析；
（3）若车票有效，则将车票给还乘客；若车票无效，则出一张“行政处理记录单”，并在BOM上为乘客免费发售一张单程票。
若车站的所有TVM均出现故障且不能恢复正常时，值班站长应安排站务员引导乘客在票亭购买单程票。解析： 暂无解析 -
第13题：
旅客丢失车票时应如何处理？
正确答案: 旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。 -
第14题：
车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。
正确答案:实际的余值；押金金额 -
第15题：
要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。
- A、使用他人车票
- B、假票
- C、逃票
- D、无票
正确答案:D -
第16题：
丢失车票如何处理？
正确答案: 1、旅客丢失车票另行购票时，车站另发售新票。
2、由于站、车工作人员失误，使旅客车票丢失时，站、车均应填发代用票，记事栏内注明“因XX原因丢失”，事由栏填“丢失”，原票栏追记内容，将款额剪断线全部剪下随丙联上报。 -
第17题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时应如何处理？
正确答案: 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。列车长与车站办理交接时，车站不得拒绝；处理站在办理时，填写退票报告，并核收退票费，列车编制的客运记录随退票报告联一并上报。 -
第18题：
旅客发生车票丢失时应如何处理？
正确答案: 旅客丢失车票应另行购票。
在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。
旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
退票核收退票费。 -
第19题：
问答题《铁路旅客运输规程》规定，旅客丢失车票如何处理？正确答案： 旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题火车站对丢失车票的乘客如何处理？正确答案： 旅客在乘车前丢失车票，应另行买票；在乘车中丢失车票，应从发现丢失车票的车站起补收票款，核收手续费。不能判明丢失车票时，按无票旅客处理。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题车票余额不足应当如何处理（）A在BOM上查询车票使用记录
B乘客需补交不足金额
C填写“乘客事务处理单”
D查询TVM的机器交易记录
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。A使用他人车票
B假票
C逃票
D无票
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时应如何处理？正确答案： 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。列车长与车站办理交接时，车站不得拒绝；处理站在办理时，填写退票报告，并核收退票费，列车编制的客运记录随退票报告联一并上报。解析： 暂无解析