当前分类： 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题：什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运人原因？（）A、天气B、空中交通管制C、安检D、机务维修...
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问题：关于轮椅旅客下列说法正确的是（）？A、需要提前准备好轮椅B、需要填写特殊旅客服务单C、旅客自带的轮椅无需托运D、尽量请中心安排航班靠桥...
问题：下列哪些物品只能随身携带（）？A、锂电池B、充电宝C、鸡蛋D、酒...
问题：递接名片时，以下做法正确的是？（）A、双手拇指和食指执名片两角B、让文字正面朝向对方C、接名片时要用双手D、立刻将名片收起来...
问题：酒不可以随身携带...
问题：东航的两字代码是MU...
问题：儿童是指年满（）但不满12周岁的人A、14天B、15天C、2周岁D、5周岁...
问题：如预约客人在所乘航班起飞前40分钟还未到达贵宾B区办理手续，需提醒信息调度（69820000）与客人联系。...
问题：当天航班结束后，礼宾员做法不正确的是：（）A、检查对讲机B、各种服务设施使用及是否齐全的情况C、填写值班登记本D、无须关闭电源...
问题：在不能够为旅客提供所需时，可以立即拒绝或回复“不能、不行、没有”...
问题：可以作为行李运输的物品包括（）A、**支B、爆炸物品C、放射性物品D、螃蟹...
问题：当客人有过激行为时，以下做法错误的是？（）A、安抚客人情绪B、与其他旅客隔离开C、上报值班领导D、置之不理...
问题：厅内服务应每隔（）加一次水...
问题：下列不属于要客的是？（）A、大校B、大使C、文职二级D、技术一级...
问题：厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅内服务员恭立在厅门口迎接，收腹、挺胸、抬头，双脚并拢呈“丁”字型，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬30度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候...
问题：贵宾区域内的险情逃生点是（）...
问题：无人陪伴儿童的代码是（）A、UNB、UMC、MUD、NU...
问题：馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组...
问题：托运行李的体积每件不超过（）？A、50*60*80B、40*60*100C、60*70*80D、55*60*80...
