当前分类： 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题：厅内服务员到岗后，应做哪些事情？（）A、了解接待工作的要求B、使用休息室的时间C、使用休息室的人数D、了解航班是否正点...
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问题：航班不正常时，延误4小时的，应提供宾馆休息...
问题：当航班大面积延误，并且延误时间较长，造成机场不适航或被迫关闭达2小时，机场公司应启动（）A、橙色预警B、黄色预警C、红色预警D、蓝色预警...
问题：厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅内服务员恭立在厅门口迎接，收腹、挺胸、抬头，双脚并拢呈“丁”字型，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬30度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候...
问题：经济舱旅客每人可随身携带（）件行李物品？A、1件B、2件C、3件D、无限制...
问题：什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运人原因？（）A、天气B、空中交通管制C、安检D、机务维修...
问题：儿童是指年满（）但不满12周岁的人A、14天B、15天C、2周岁D、5周岁...
问题：随身行李的规格每件不能超过（）A、20×40×60cmB、20×40×55cmC、40×60×100cmD、20×40×100cm...
问题：关于轮椅旅客下列说法正确的是（）？A、需要提前准备好轮椅B、需要填写特殊旅客服务单C、旅客自带的轮椅无需托运D、尽量请中心安排航班靠桥...
问题：航站楼断电时，以下说法正确的是？（）A、安抚客人情绪B、上报当班队长C、时刻监听对讲机登机信息D、请客人退票...
问题：贵宾区域内的险情逃生点是（）A、常开桥B、AB区外停车场C、安全出口D、AB区登机口...
问题：递接名片时，以下做法不正确的是？（）A、双手拇指和食指执名片两角B、让文字正面朝向对方C、接名片时要用双手D、立刻将名片收起来...
问题：无人陪伴儿童的代码是（）A、UNB、UMC、MUD、NU...
问题：当客人来到贵宾大厅时，前台服务员做法不正确的是（）A、主动起身向客人问好B、验证客人身份C、请客人自己办理各种手续D、提醒旅客民航局危险品运输的...
问题：可以作为行李运输的物品包括（）A、**支B、爆炸物品C、放射性物品D、螃蟹...
问题：馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组...
问题：下列哪些物品只能随身携带（）？A、锂电池B、充电宝C、鸡蛋D、酒...
问题：下列物品可以随身携带上飞机的是？（）A、鸡蛋B、榴莲C、螃蟹D、宠物狗...
问题：CIP内厅前台电话为（）A、69820907B、69820323C、69820787D、69820087...
问题：东航的两字代码是MU...
