当前分类： 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题：迎宾时，应尽量走在客人的（）位置？A、左前方B、右前方C、左后方D、右后方...
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问题：馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组...
问题：厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅内服务员恭立在厅门口迎接，收腹、挺胸、抬头，双脚并拢呈“丁”字型，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬30度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候...
问题：旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票的，收取客票价（）的退票费。A、1%B、3%C、5%D、10%...
问题：下列哪些物品只能随身携带（）？A、锂电池B、充电宝C、鸡蛋D、酒...
问题：航空公司头等舱旅客不属于贵宾服务公司的服务范围...
问题：贵宾服务部安全关键点是（）A、信息关B、登记关C、行车关D、登机关...
问题：上班期间，工作人员必须佩带区域通行证，并将区域通行证统一挂在胸前，配戴端正，可以遮挡...
问题：儿童是指年满（）但不满12周岁的人A、14天B、15天C、2周岁D、5周岁...
问题：关于轮椅旅客下列说法正确的是（）？A、需要提前准备好轮椅B、需要填写特殊旅客服务单C、旅客自带的轮椅无需托运D、尽量请中心安排航班靠桥...
问题：东航的两字代码是MU...
问题：贵宾区域内的险情逃生点是（）A、常开桥B、AB区外停车场C、安全出口D、AB区登机口...
问题：礼宾员到岗后，应做哪些事情？（）A、负责核对对讲机数量并充电B、检查电源C、各种服务设施是否完备D、填写值班记录本...
问题：下列属于要客的有（）A、工程院院士B、少将C、驻外大使D、文职二级...
问题：如预约客人在所乘航班起飞前40分钟还未到达贵宾B区办理手续，需提醒信息调度（69820000）与客人联系。...
问题：无人陪伴儿童的代码是（）A、UNB、UMC、MUD、NU...
问题：“贵以真情，宾至如归”是贵宾服务部的（）A、服务格言B、服务宗旨C、对外服务承诺D、以上都不对...
问题：可以作为行李运输的物品包括（）A、**支B、爆炸物品C、放射性物品D、螃蟹...
问题：什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运人原因？（）A、天气B、空中交通管制C、安检D、机务维修...
问题：下列不属于乘机可以使用的有效证件是？（）A、临时身份证B、军官证C、过期的身份证D、护照...
