当前分类： 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题：递接名片时，以下做法正确的是？（）A、双手拇指和食指执名片两角B、让文字正面朝向对方C、接名片时要用双手D、立刻将名片收起来...
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问题：客人入座后，下列说法错误的是？（）A、告知旅客航班动态B、告知旅客目的地天气信息C、用半蹲式服务及时送上茶水D、茶杯放在客人左手5点的位置...
问题：如果在航班起飞前数小时可以知道此航班将延误，信息中心应通过客人预约时留下的电话号码通知客人晚到机场...
问题：无人陪伴儿童的机上座位要求有（）A、前排靠窗B、紧急出口C、前排过道D、后排过道...
问题：如有客人需使用洗手间，应以手示意卫生间方向，并保证两客一清洁，保证卫生间始终处于初始状态...
问题：四色预警由重到轻是：蓝、黄、橙、红...
问题：航班登机时礼宾员协助客人提拿行李，上车后检登机牌...
问题：当客人来到贵宾大厅时，前台服务员做法不正确的是（）A、主动起身向客人问好B、验证客人身份C、请客人自己办理各种手续D、提醒旅客民航局危险品运输的...
问题：每一位旅客只能携带一名按成人票价（）付费的不占座婴儿旅客。A、20%B、0%C、10%D、30%...
问题：重要旅客座位尽量靠前安排，或在允许范围内尽量满足其要求...
问题：下列属于不要客的是（）A、中科院院士B、大使C、文职三级大使D、少将...
问题：持婴儿票的旅客有（）免费行李额A、20KGB、10KGC、5KGD、0KG...
问题：办好乘机手续后，前台人员应在客人的登机牌上贴上（）或（）贵宾服务标贴A、VIPB、☆C、❀D、笑脸...
问题：犯人登机时，一般安排后登机...
问题：礼宾员送客人登机时，以下说法正确的是？（）A、站在车门处面对旅客B、为旅客播报天气预报信息C、站在车门处背对旅客D、与调度核对航班信息...
问题：厅内服务员到岗后，应做哪些事情？（）A、了解接待工作的要求B、使用休息室的时间C、使用休息室的人数D、了解航班是否正点...
问题：下列属于要客的是（）A、工程院院士B、政协委员C、大使D、少将...
问题：URC是（）三字代码A、乌鲁木齐B、重庆C、福州D、呼和浩特...
问题：犯人旅客乘机应注意哪些（）A、靠紧急出口B、远离其他旅客C、先登机D、后登机...
问题：下列物品可以随身携带上飞机的是？（）A、鸡蛋B、榴莲C、螃蟹D、宠物狗...
