当前分类： 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题：OZ是（）航空公司两字代码A、奥凯B、重庆C、韩亚D、香港...
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问题：重要旅客座位尽量靠前安排，或在允许范围内尽量满足其要求...
问题：如有客人需使用洗手间，应以手示意卫生间方向，并保证两客一清洁，保证卫生间始终处于初始状态...
问题：不正常航班时，服务人员应每隔（）告知旅客航班动态A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟...
问题：怀孕超过8个月的孕妇不能乘机...
问题：当旅客问服务员问题时，下列回答正确的是？（）A、我不知道B、我不是很清楚C、我是新来的D、您稍等，我去问一下...
问题：下列属于要客的是（）A、工程院院士B、政协委员C、大使D、少将...
问题：持婴儿票的旅客有（）免费行李额A、20KGB、10KGC、5KGD、0KG...
问题：犯人登机时，一般安排后登机...
问题：16岁以下未成年人购票乘机时，可使用哪些证件？（）A、学生证B、户口簿C、暂住证D、出生证明...
问题：当客人有过激行为时，以下做法错误的是？（）A、安抚客人情绪B、与其他旅客隔离开C、上报值班领导D、置之不理...
问题：无人陪伴儿童是指年龄5周岁至12周岁的无成人陪伴的、单独乘机的儿童...
问题：如果在航班起飞前数小时可以知道此航班将延误，信息中心应通过客人预约时留下的电话号码通知客人晚到机场...
问题：工作中口红不应涂（）色调？A、红色B、紫色C、蓝色D、黑色...
问题：办好乘机手续后，前台人员应在客人的登机牌上贴上（）或（）贵宾服务标贴A、VIPB、☆C、❀D、笑脸...
问题：下列物品可以随身携带上飞机的是？（）A、鸡蛋B、榴莲C、螃蟹D、宠物狗...
问题：在没有准确的登机时间，服务人员不应回答（）A、不知道B、不清楚C、预计时间D、以上都不对...
问题：礼宾员送客人登机时，以下说法正确的是？（）A、站在车门处面对旅客B、为旅客播报天气预报信息C、站在车门处背对旅客D、与调度核对航班信息...
问题：无人陪伴儿童的机上座位要求有（）A、前排靠窗B、紧急出口C、前排过道D、后排过道...
