当前分类： 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题：什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运人原因？（）A、天气B、空中交通管制C、安检D、机务维修...
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问题：馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组...
问题：贵宾区域内的险情逃生点是（）...
问题：无人陪伴儿童的代码是（）A、UNB、UMC、MUD、NU...
问题：客人入座后，下列说法正确的是？（）A、告知旅客航班动态B、告知旅客目的地天气信息C、用半蹲式服务及时送上茶水D、茶杯放在客人左手5点的位置...
问题：东航的两字代码是MU...
问题：持婴儿客票的旅客无免费行李额...
问题：飞机离站时间是指飞机起飞时间...
问题：无人陪伴儿童是指年龄（）无成人陪伴的、单独乘机的儿童。A、5周岁至10周岁B、6周岁至12周岁C、5周岁至12周岁D、5周岁至16周岁...
问题：航班不正常时，延误4小时的，应提供宾馆休息...
问题：女性员工发着裙式制服与工作服时，一般应穿着黑色皮鞋，脚趾可以外露...
问题：厅内服务员到岗后，应做哪些事情？（）A、了解接待工作的要求B、使用休息室的时间C、使用休息室的人数D、了解航班是否正点...
问题：厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅内服务员恭立在厅门口迎接，收腹、挺胸、抬头，双脚并拢呈“丁”字型，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬30度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候...
问题：关于轮椅旅客下列说法正确的是（）？A、需要提前准备好轮椅B、需要填写特殊旅客服务单C、旅客自带的轮椅无需托运D、尽量请中心安排航班靠桥...
问题：下列哪些物品只能随身携带（）？A、锂电池B、充电宝C、鸡蛋D、酒...
问题：儿童是指年满（）但不满12周岁的人A、14天B、15天C、2周岁D、5周岁...
问题：可以作为行李运输的物品包括（）A、**支B、爆炸物品C、放射性物品D、螃蟹...
问题：电话不得超过（）声之内，必须接听？A、一B、二C、三D、四...
问题：客人到达时，厅内服务员恭立在门口迎接，鞠躬（）度？A、15度B、30度C、45度D、90度...
问题：托运行李的重量每件不能超过（）公斤A、40B、50C、60D、70...
