当前分类： 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题：什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运人原因？（）A、天气B、空中交通管制C、安检D、机务维修...
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问题：石家庄的三字代码是SWA...
问题：关于轮椅旅客下列说法正确的是（）？A、需要提前准备好轮椅B、需要填写特殊旅客服务单C、旅客自带的轮椅无需托运D、尽量请中心安排航班靠桥...
问题：贵宾区域内的险情逃生点是（）A、常开桥B、AB区外停车场C、安全出口D、AB区登机口...
问题：下列哪些物品只能随身携带（）？A、锂电池B、充电宝C、鸡蛋D、酒...
问题：由于（）原因造成航班不正常是非承运人的原因。A、航班调配B、突发事件C、空中交通管制D、旅客...
问题：引导客人乘坐电梯时，引导人员应（）A、后进后出B、先进后出C、侧身面对客人D、背对客人...
问题：接电话时声音大小适中，清晰，态度平和，让对方先挂筒...
问题：犯人旅客的座位安排，不正确的是（）A、安排紧急出口的位置B、安排靠窗的位置C、押送人员必须在旁边D、远离其他旅客...
问题：儿童是指年满（）但不满12周岁的人A、14天B、15天C、2周岁D、5周岁...
问题：如预约的客人在离港前（）未到贵宾通道，信息调度负责主动联系客人、掌握客人动态信息A、20分钟B、半小时C、一小时D、一个半小时...
问题：东航的两字代码是MU...
问题：厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅内服务员恭立在厅门口迎接，收腹、挺胸、抬头，双脚并拢呈“丁”字型，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬30度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候...
问题：可以作为行李运输的物品包括（）A、**支B、爆炸物品C、放射性物品D、螃蟹...
问题：当航班大面积延误，并且延误时间较长，贵宾厅容客率达到70%时，机场公司应启动（）A、橙色预警B、黄色预警C、红色预警D、蓝色预警...
问题：引导客人时应走在客人5～10步之前，始终保持2米左右的距离...
问题：无人陪伴儿童的代码是（）A、UNB、UMC、MUD、NU...
问题：馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组...
问题：制服，作为机场一种外在的表现力，充分反映了一个机场的规范化管理水平和企业的整体形象，同时还具有（）作用。A、标识B、激励C、保护D、宣传...
