当前分类： 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题：由于天气原因，造成航班延误，延误4小时，航空公司可以不提供住宿...
查看答案
问题：3U是哪个航空公司的两字代码？（）A、成都航空B、东方C、四川航空D、深圳航空...
问题：引导客人时应走在客人5～10步之前，始终保持2米左右的距离...
问题：随身行李的规格每件不能超过（）A、20×40×60cmB、20×40×55cmC、40×60×100cmD、20×40×100cm...
问题：如预约客人在所乘航班起飞前40分钟还未到达贵宾B区办理手续，需提醒信息调度（69820000）与客人联系。...
问题：当客人来到贵宾大厅时，前台服务员应该（）A、主动起身向客人问好B、验证客人身份C、协助客人办理各种手续D、提醒旅客民航局危险品运输的相关规定...
问题：礼宾员送客人登机时，以下说法不正确的是？（）A、站在车门处面对旅客B、为旅客播报天气预报信息C、站在车门处背对旅客D、与调度核对航班信息...
问题：客人进厅后，礼宾员将客人引导至前台确认身份后，协助客人办理乘机手续后将客人引导至贵宾厅休息...
问题：16岁以下未成年人购票乘机时，可使用哪些证件？（）A、学生证B、户口簿C、暂住证D、出生证明...
问题：托运行李的规格是4055100...
问题：客人办理乘机手续时使用的证件可以与订票时所用的不是同一证件...
问题：厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅内服务员恭立在厅门口迎接，收腹、挺胸、抬头，双脚并拢呈“丁”字型，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬30度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候...
问题：持婴儿票的旅客有（）免费行李额A、20KGB、10KGC、5KGD、0KG...
问题：到达目的楼层，客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情引导行进的方向。...
问题：旅客托运行李体积不得超过204055...
问题：在没有准确的登机时间，服务人员不应回答（）A、不知道B、不清楚C、预计时间D、以上都不对...
问题：贵宾服务部安全关键点是（）A、信息关B、登记关C、行车关D、登机关...
问题：犯人旅客的座位安排，不正确的是（）A、安排紧急出口的位置B、安排靠窗的位置C、押送人员必须在旁边D、远离其他旅客...
问题：犯人登机时，一般安排后登机...
