当前分类： 00188旅游心理学
问题：组织结构的设计原则包含（）。A、平衡原则B、效率原则C、管理幅度原则D、分工协作原则...
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问题：群体一般通过哪些方法向成员施加压力？...
问题：一个人穿上不同的衣服，面容略有改变，但他的亲友仍能准确无误的把他认出来，这属于知觉的（）。A、适应性B、选择性C、理解性D、整体性...
问题：双因素理论是研究满足人们需要的目标或诱因对人的动机作用的理论。...
问题：首因效应...
问题：挫折耐受力的高低与（）因素有关。A、心理成熟因素B、身体强壮C、社会经验D、职务高低...
问题：人的行为决策方式主要有（）。...
问题：依据动机在旅游活动中所起的作用，可以把动机区分为主导动机和次要动机。...
问题：“社会人”假设...
问题：多血质的人情感发生慢而且很少向外流露，动作缓慢，是情感深厚而沉默寡言。...
问题：态度形成的基础是（）。A、认知成分B、情感成分C、意志成分D、意向成分...
问题：某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严格.总台主管小王和其他两位服务员值班，11时进来了两位客人，小王很礼貌地招呼客人，并热情地向客人介绍饭店的客房.听了小王的介绍，客人对饭店的客房非常满意，同时，他们告诉小王，由于他们是商务客人，公司对他们出差住房的报批价格有规定，希望能给予他们房价的七折优惠.但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限，况且部门经理早已下班回家，小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系，还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求.最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店.饭店从这件事情中应...
问题：旅游企业员工心理健康的标志有哪些？...
问题：如何才能在旅游者心目中为自己树立一个“旅游专家”的形象（）。A、严格遵守导游规程B、高度重视对全团旅游者的第一次正式讲话C、及时掌握旅游目的地最新情况D、把“全程陪同”的幕后工作绝对保密...
问题：简述态度与行为的关系。...
问题：就旅游企业而言，服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。...
问题：马斯洛的“需要层次论”认为（）需要是人们生理需要得到满足后最基本的一种心理需要。A、安全B、舒适C、社会D、方便...
问题：旅游心理学研究范围涉及到（）。A、旅游者心理活动B、旅游者个体心理特征C、旅游服务心理D、旅游企业管理心理...
