当前分类： 饭店业督导
问题：辅导的原则包括（）A、协商B、员工参与C、相互理解D、聆听...
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问题：聆听模式的四个阶段中，第二阶段的主要任务是（）。A、释意B、回答C、集中精力D、评价...
问题：（）是指接纳求职者和招收最佳人选。A、计划B、协调C、招聘D、指令...
问题：劳动力安排软件的优点有（）。A、与饭店的计算机管理系统接轨B、能自动显示劳动力成本的构成C、与工资、工时和出勤及二线部门的财务相接轨D、投入成本低...
问题：工作评估是一个双向沟通的过程。...
问题：以下哪项管理技能易于培养，但难以评估并得到反馈（）。A、自我发展B、客户服务C、委派D、自我了解...
问题：（）是指不受营业额影响的岗位，是饭店业最基本的劳动力构成。A、直接岗位B、间接岗位C、固定岗位D、可变岗位...
问题：内部招聘的缺点有（）。A、导致“近亲繁殖”；B、会挫伤没有受到提升的员工的士气；C、能引起政治性效果；D、用内部招聘来满足一个部门很可能导致另一个部门的更大空缺。...
问题：以下哪项管理技能可以培养，但难以评估并得到反馈（）。A、自我发展B、客户服务C、委派D、自我了解...
问题：（）学习者主要通过观看来学习。A、视觉型B、听觉型C、动感型D、模仿型...
问题：简述冲突的益处。...
问题：对于督导而言，最为重要的宏观管理技巧之一是（）A、决策力B、记忆力C、学习能力D、沟通能力...
问题：面部表情是最常用的体语，能够揭示沟通者的态度。...
问题：组织内部同一层次人员之间的沟通是（）。A、纵向沟通B、横向沟通C、上行沟通D、下行沟通...
问题：以下哪些是对沟通的错误理解？（）A、当我们想沟通时才沟通B、同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思C、沟通中不存在信息过量的问题D、非语言的沟通是无声的沟通...
问题：职业发展计划的外部障碍有（）。A、行业内部和外部的经济环境。B、个人对发展的抵制情绪C、纪律观念的缺乏D、对未来不确定因素的恐惧感...
问题：简述内部招聘的优点。...
问题：在沟通中，我们往往不是直接步入正题，而是先讲一些引言，以下哪项不是引言要达到的效果（）。A、对观点进行逻辑陈述B、吸引听众的注意力C、引起听众的兴趣D、列出讲话的目的...
问题：一支有效团队的基本要素包括（）。A、使命B、忠诚C、氛围D、福利...
