当前分类： 邮政银行标准化流程考试
问题：判断题在引导客户使用排队机时，客户对排队机菜单表示疑惑时，大堂经理应耐心的向客户解释，以使客户将来能正确取号。A 对B 错...
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问题：判断题高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品，便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。A 对B 错...
问题：客户经理专业发展路线从低到高可晋升为助理、初级、中级、高级和资深相关营销序列岗位。...
问题：支行长定期、不定期收集员工或网点的杰出表现，由二级分行以上行领导通过多种形式予以激励。...
问题：单选题代理营业机构熟悉银行业务的专职人员不少于（）人，其中60%以上的从业人员应有（）年以上银行业或（）年以上金融业工作经历。A 2；1；3B 4；1；3C 4；1；2D 2；1；2...
问题：判断题因押款车原因提前结束营业或推迟营业，须贴出告示或向上级行领导请示关门一天。A 对B 错...
问题：判断题夕会安排在柜员签退后，具体召开时间由各网点根据实际情况合理安排。A 对B 错...
问题：单选题以下哪一项不属于反洗钱规定的洗钱活动（）？A 走私犯罪B 贪污贿赂犯罪C 集资诈骗罪D 侵占罪...
问题：判断题城区各二级支行经营分析会由一级支行现场统一召开。A 对B 错...
问题：销售包的内容包含（）...
问题：根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排，由支行长组织（），通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排，辅...
问题：网点经营数据的内容包括哪些（）...
问题：（）可将已圈定的调研区域划片，将客户经理分为若干小组，各负其责。同时，各小组成员要在规定时间内安排调研计划，并及时记录在...
问题：多选题根据网点所开展的营销活动属性，主要分为哪几种（）A内部营销B外部营销C大堂揽客D市场调研...
问题：判断题在了解了客户的基本信息后，理财经理需要了解客户在邮政银行和其他银行的业务状态，特别是资产规模，以了解客户潜质，为下一步提供解决方案奠定基础。A 对B 错...
问题：判断题可以多人同时参与受理投诉，尽量较快的给客户解决问题。A 对B 错...
问题：单选题《支行外出营销规划表》主要由（）负责使用与保管，存放于销售文件夹。A 支行长B 副支行长C 销售主管D 营业主管...
问题：判断题检查自助设备区各设施是否工作正常属于大堂经理开门三件事。A 对B 错...
问题：判断题《网点销售日统计表》（按人员）不可在精神墙进行展示。A 对B 错...
问题：多选题《及时指导记录表》内容包括哪几方面（）A指导人B岗位C日期D被指导人E主题...
