更多“判断题在了解了客户的基本信息后,理财经理需要了解客户在邮政银行和其他银行的业务状态,特别是资产规模,以了解客户潜质,为下一步提供解决方案奠定基础。A 对B 错”相关问题
  • 第1题:

    某银行的理财经理在面对个人理财客户时违反了审慎性原则的是()。

    A:牛市行情下,建议一对退休夫妇将退休金全部申购了股票型基金
    B:向客户仔细介绍银行的各种理财计划(产品)
    C:了解客户的家庭收入、支出和负债的情况
    D:了解客户是偏好风险还是厌恶风险

    答案:A
    解析:
    《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第37规定,商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,评估客户的财务状况,提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。因此,商业银行开展个人理财业务应向客户销售适宜的投资产品,A选项违反了审慎性原则。

  • 第2题:

    对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况,向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

    A

    B



  • 第3题:

    高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品,便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在了解了客户的现有银行信息后,理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求,或者引荐的机会,并根据客户回答识别交叉销售机会,引荐给客户经理或信贷员。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括()。

    • A、客户的风险承受能力
    • B、客户的资产负债状况
    • C、客户朋友的状况
    • D、客户的基本信息
    • E、客户的收入状况

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题:

    判断题
    商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、了解和发掘客户需求,为客户制定财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、风险承受能力、了解和发掘客户需求,为客户制定财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: A.正确 B.错误

  • 第8题:

    判断题
    根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,客户在网点认购理财产品的交易时理财经理和营业员需要对客户进行风险提示
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下严禁个人客户经理办理的业务是( )。
    A

    向客户提供理财规划建议

    B

    了解客户需求

    C

    向客户推荐银行产品及服务

    D

    使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()
    A

    了解客户的基本信息

    B

    收集企业业务和规模的信息

    C

    收集公司费用支付和账户管理的信息

    D

    询问客户银行信息和现有邮储产品


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    在初次见面时,客户并不了解邮储银行以及客户经理的情况,客户经理的穿着、仪表往往决定了客户对邮储银行以及客户经理的第一印象。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品,便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括(  )。

    A.客户的风险承受能力
    B.客户的资产负债状况
    C.客户朋友的状况
    D.客户的基本信息
    E.客户的收入状况

    答案:A,B,D,E
    解析:
    银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况。同时,应当根据风险控制要求,了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。要求银行业从业人员履行法定审查客户身份的义务,不得为客户开立匿名或假名账户,也不得在未完成法定审核身份义务的情况下接受客户指令,办理业务。

  • 第14题:

    在接触营销过程中,哪些是客户经理需要着重了解的内容()

    • A、研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品
    • B、研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略
    • C、了解客户的生活作息习惯
    • D、了解客户以前和工商银行联络以及服务状况

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    在了解了客户的基本信息后,理财经理需要了解客户在邮政银行和其他银行的业务状态,特别是资产规模,以了解客户潜质,为下一步提供解决方案奠定基础。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()

    • A、了解客户的基本信息
    • B、收集企业业务和规模的信息
    • C、收集公司费用支付和账户管理的信息
    • D、询问客户银行信息和现有邮储产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    以下严禁个人客户经理办理的业务是( )。

    • A、向客户提供理财规划建议
    • B、了解客户需求
    • C、向客户推荐银行产品及服务
    • D、使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作

    正确答案:D

  • 第18题:

    单选题
    银行客户经理探测客户的需求需要循序渐进,第一步是()
    A

    提供解决方案

    B

    向客户推销产品

    C

    否定客户的想法

    D

    了解客户的问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    "直客式"个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照"了解你的客户,做熟悉客户"的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    在了解了客户的现有银行信息后,理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求,或者引荐的机会,并根据客户回答识别交叉销售机会,引荐给客户经理或信贷员。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    在了解了客户的基本信息后,理财经理需要了解客户在邮政银行和其他银行的业务状态,特别是资产规模,以了解客户潜质,为下一步提供解决方案奠定基础。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    根据《中国邮政蓄银行理财类业务指引》,客户在网点认购理财产品的交易时,理财经理和营业员需要对客户进行风险提示。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况,向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    在接触营销过程中,哪些是客户经理需要着重了解的内容()
    A

    研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品

    B

    研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略

    C

    了解客户的生活作息习惯

    D

    了解客户以前和工商银行联络以及服务状况


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析