当前分类： 饭店业督导
问题：以下哪项是通过比较法进行工作表现评估（）。A、简单排列法B、重点检测法C、比例分类法D、对比排列法...
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问题：简述积极聆听的技巧。...
问题：聆听模式的第三个阶段，需完成以下哪些内容（）。A、收集更多的信息B、评定信息是否属实C、确定讲话人的属意D、评判信息...
问题：简述对于沟通的错误理解。...
问题：聆听模式的四个阶段中，第一阶段的主要任务是（）。A、释意B、回答C、集中精力D、评价...
问题：（）中，两名或更多的小时工承担一名正式工的职责。A、固定工作时间B、弹性制工作时间C、压缩制工作时间D、工作共享...
问题：以下哪项是通过绝对标准法进行工作表现评估。（）A、简单排列法B、重点检测法C、交叉排列法D、对比排列法...
问题：简述去除职业发展障碍的对策。...
问题：影响领导艺术的因素有（）。A、企业类型B、督导的个人背景C、员工的特点D、企业的氛围...
问题：职业发展计划目标制定必备的组成因素有哪些？...
问题：（）团队成员有竞争力，渴望得到权力，他们意志坚定、行动有力、有信心、有决心，愿意冒险。A、领导型B、好人型C、社交型D、思考型...
问题：简述有效的计划应遵循的基本原则。...
问题：饭店中，有效的服务培训应包括哪些内容？（）A、外部客户和内部客户的区别B、向顾客提供服务的重要性C、饭店业概览和其特殊性D、得体的服务行为举止...
问题：（）不属于优化工作机制的方法。A、固定工作时间B、弹性制工作时间C、压缩制工作时间D、工作共享...
问题：在决定采取具体纪律措施时，应考虑的重要因素有（）。A、事情的相关事实及发生的环境B、违纪的严重性C、员工是否初次违纪D、员工的工作年限和服务质量...
问题：生产率标准的制订方法有（）。A、观察法B、计算法C、计算与观察相结合D、预测法...
问题：以下哪项管理技能易于培养，但难以评估并得到反馈（）。A、自我发展B、客户服务C、委派D、自我了解...
