当前分类： 饭店业督导
问题：（）是指不受营业额影响的岗位，是饭店业最基本的劳动力构成。A、直接岗位B、间接岗位C、固定岗位D、可变岗位...
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问题：影响领导艺术的因素有（）。A、企业类型B、督导的个人背景C、员工的特点D、企业的氛围...
问题：工作评估是一个双向沟通的过程。...
问题：在培训准备阶段，应做好哪些准备工作？...
问题：简述影响沟通的偏见。...
问题：辅导的原则包括（）A、协商B、员工参与C、相互理解D、聆听...
问题：作为上司意味着人们都要听从你的指派。...
问题：在沟通中，我们往往不是直接步入正题，而是先讲一些引言，以下哪项不是引言要达到的效果（）。A、对观点进行逻辑陈述B、吸引听众的注意力C、引起听众的兴趣D、列出讲话的目的...
问题：简述内部招聘的优点。...
问题：职业发展计划的外部障碍有（）。A、行业内部和外部的经济环境。B、个人对发展的抵制情绪C、纪律观念的缺乏D、对未来不确定因素的恐惧感...
问题：解决矛盾冲突时，充满自信但协调性较差，采用的策略是（）。A、避让B、迁就C、针锋相对D、共同解决问题...
问题：团队要有一系列统一的价值观，来确保团队中的员工心甘情愿为团队及其使命投入时间和精力，包括（）。A、诚实B、忠诚C、氛围D、正直...
问题：（）是指接纳求职者和招收最佳人选。A、计划B、协调C、招聘D、指令...
问题：简述饭店的培训成本构成。...
问题：简述冲突的益处。...
问题：（）是对一个企业生存原因的总体描述。A、战略计划B、远景目标C、任务使命D、价值标准...
问题：劳动力安排软件的优点有（）。A、与饭店的计算机管理系统接轨B、能自动显示劳动力成本的构成C、与工资、工时和出勤及二线部门的财务相接轨D、投入成本低...
问题：若干名员工共同完成前厅入住登记工作，属于（）。A、简单型工作团队B、接力型工作团队C、一体化型工作团队D、解决问题型工作团队...
问题：解决矛盾冲突时，充满自信并善于协调，采用的策略是（）。A、避让B、迁就C、针锋相对D、共同解决问题...
