简述冲突的益处。

简述冲突的益处。

正确答案: （1）减少工作的枯燥感
（2）增进自我了解
（3）为了回避冲突，可激发个人做妥工作
（4）冲突之化解可增进个人声望与地位
（5）凸显问题所在，导致创新或变革。