当前分类： 联通营业员资格考试
问题：为实现各通路增收翻番，增加自建区域安装调测费分成，如下描述正确的是（）。A、安装调测费分成30%B、安装调测费分成40%C、安装调测费分成50%D、安装调测费分成60%...
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问题：成功的销售应用较多，有时候难点问题可以（）A、明知故问B、假设发问C、关注客户关注的...
问题：目前系统支持隔笔返销。...
问题：用户当月办理预约拆机业务，次月几号办理正式拆机（）A、3号B、5号C、7号D、10号...
问题：在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则，在客户没有表达明确需求之前，尽量（）A、不要推荐你的产品B、可以试探性的介绍一种产品C、可以马上推荐你的产品D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品...
问题：当营业员对客户进行营销时，客户往往会首先产生戒备心理，并在心里问一个问题（）A、你是谁B、我是谁C、为什么要来买D、为什么要相信你...
问题：以下关于普通交费描述正确的有（）...
问题：4G畅爽冰激凌国内流量不限99、199套餐，描述正确的是（）。...
问题：ARPU值30元-50元用户的融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带+IPTV赠送1年C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送2年...
问题：记住，赞美会建立信赖感。赞美会使和用户的关系从陌生到熟悉，由熟悉到朋友，由不是亲人胜似亲人。...
问题：营业人员的服务规范中，礼仪规范是相当重要的一项，男营业人员面部要...
问题：目前套餐余量查询支持ocs用户。...
问题：王卡宽带光猫政策方案，正确的是（）。A、180元销售光猫B、承诺在网2年送光猫，预存120元租用，第二年返还10元/月C、承诺在网2年送光猫，预存240元租用，每月返还10元D、承诺在网2年送光猫，120元押金租用E、承诺在网2年送光猫，0元押金租用...
问题：营业厅经理请注意要求员工，只要和客户说话时，必须注视客户的（）A、头发B、额头C、面部D、眼睛...
问题：低实装及竞争区域政策，描述正确的是（）。A、包2年50M（680元/900元）仅适用于实装率10%以下的用户B、实装率0-10%小区不可以申请100M包年240元C、实装率10-15%小区可以申请50M包年360元D、实装率15-20%小区可以申请100M包年360元...
问题：所有异议处理完毕以后，了解一下客户的心理状态和态度、保持客户认同是我们很重要的收关之作。...
问题：禁讲服务忌语仅是对营业人员的要求，保安、保洁不做要求。...
问题：关于‘账本变更’以下哪种说法是错误的（）A、账本变更能够修改账本月限额B、账本变更能够修改账本的生失效时间C、OCS用户能够进行账本变更D、账本变更能将失效账本调整为生效账本...
问题：SPIN销售法的提问架构是（）A、大方向掌握客户现况和情境B、探询客户感受，引导客户自己说出 问题和需求C、引导客户思考将问题扩大化，严重化D、直到客户感受到价值或代价...
问题：沃受理APP支持哪些业务受理？（）A、宽带B、融合C、IPTV...
