做产品推荐的时候，不仅仅要关注到产品的特点和优点，而是需要根据客户需求，强调客户的利益。
题目
做产品推荐的时候，不仅仅要关注到产品的特点和优点，而是需要根据客户需求，强调客户的利益。
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第1题：
在介绍产品优点时，应尽可能与客户的需求相结合，针对客户存在的（），强调产品带给客户的（）。
正确答案:问题；价值 -
第2题：
在使用FABE法推荐产品时，应要多罗列产品的优点，不要从客户需求出发，强调客户利益。
正确答案:错误 -
第3题：
开发客户的潜在需求，需要做好（）。
- A、要着眼于客户的潜在需求经销产品
- B、按照客户需要经营产品
- C、要善于改变客户的消费观念，刺激客户的需求欲望
- D、维护客户利益
正确答案:A,C -
第4题：
推销的最大秘诀就是，推销员推销的不是产品，而是产品带给客户的利益一即产品能满足客户什么样的需要。（）
正确答案:正确 -
第5题：
在介绍产品优点时，应尽可能的和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。
正确答案:正确 -
第6题：
开发潜在的需求，需要做好（）。
- A、要着眼于客户的潜在需求经销产品
- B、按照客户需求经营产品
- C、要善于改变客户的消费观念
- D、要善于刺激客户的需求欲望
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
需求导向式销售模式的特点包括（）。 ①考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售 ②对销售技能的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益 ③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障 ④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会
- A、①②③
- B、①④
- C、②③④
- D、①②③④
正确答案:D -
第8题：
产品展示环节结束前需要做的工作有哪些？（）
- A、帮客户总结符合其需求和利益的产品优势，一般不超过5条
- B、强调上海大众产品的动态特性，邀请客户试乘试驾
- C、可以利用试乘试驾车辆来提升客户的试乘试驾意愿
- D、客户当场无法试驾的时候，可以表示没有关系，进入下一环节即可
正确答案:A,B,C -
第9题：
在产品销售技巧中，FAB销售方法的目的是（）.
- A、发现客户需求
- B、将产品特点转化为客户利益
- C、将客户需求转化为产品销售
- D、产品组合营销
正确答案:B -
第10题：
以下哪项需要在6周跟进时实现（）
- A、询问客户是否有其他需求
- B、询问客户是否可以推荐亲朋好友
- C、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
- D、深入了解客户需求
- E、根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户
正确答案:A,B,E -
第11题：
多选题开发客户的潜在需求，需要做好（）。A要着眼于客户的潜在需求经销产品
B按照客户需要经营产品
C要善于改变客户的消费观念，刺激客户的需求欲望
D维护客户利益
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出证据证实该产品确实能给客户带来利益。（）
正确答案:正确 -
第14题：
在客户没有表达明确需求之前，尽量不要（）
- A、询问客户需要
- B、向客户了解意向
- C、推荐你的产品
正确答案:C -
第15题：
在集团客户采购的选择评估阶段，销售人员需要进行充分的产品价值展现，关于这个阶段的销售活动，以下说法正确的是：（）
- A、客户在购买产品时，希望产品具备的优点越多越好。
- B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。
- C、简单产品可以用特性－优点－利益的思路和步骤来进行价值展现。
- D、在介绍产品优点时，应尽可能和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。
- E、在编写方案之前，如果客户提出的是潜在需求，我们必须要对客户需求进行深入了解和确认；如果客户提出的是明确需求，则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
正确答案:B,C,D -
第16题：
在介绍产品优点时，应尽可能与客户的需求相结合，针对（），强调产品带给客户的价值。
- A、客户的期望值
- B、客户存在的问题
- C、客户的关注点
- D、产品的特性
正确答案:B -
第17题：
客户经理应该根据（）向客户推荐产品。
- A、客户经理的任务
- B、客户的需求
- C、行长的指示
- D、客户的喜好
正确答案:B -
第18题：
下面关于对客户需求的理解看法错误的是（）。
- A、对客户的需求完整为了知道哪些是最重要的
- B、只有理解客户的需求，才能知道他购买产品的动力
- C、在没有完全理解客户需求时，可以推荐产品，以使客户能理解产品的优点
- D、客户一般开始说出来的需求是他全体需求的一小部分
正确答案:C -
第19题：
客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。
- A、超前需要
- B、超值需要
- C、优质低价
- D、基本需求
正确答案:D -
第20题：
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。
- A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务
- B、原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品
- C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
- D、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议
- E、直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点
正确答案:A,B,D,E -
第21题：
产品组合桌垫两面分别介绍个人核心产品和企业核心产品，根据客户需求推荐使用。
正确答案:正确 -
第22题：
如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。
正确答案:正确 -
第23题：
多选题开发潜在的需求，需要做好（）。A要着眼于客户的潜在需求经销产品
B按照客户需求经营产品
C要善于改变客户的消费观念
D要善于刺激客户的需求欲望
正确答案： C,D解析： 暂无解析