当前分类： 联通营业员资格考试
问题：如何取消移网产品预约（）A、移网产品/服务变更B、移网产品类型变更C、业务返销D、订单撤销...
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问题：沃商店资费体系包含通信费和信息费，信息费根据不同应用的定价收取，通过通信账户进行收取。...
问题：一卡充缴费站资料是在（）系统维护。A、BSS系统B、一卡充系统C、IOM系统D、缴费站系统...
问题：有效的成交技巧有（）...
问题：体验区具有完整的新业务体验设备，提供了良好的客户体验环境，因此体验区的业务（）是高的。A、成交率B、来客率C、进店率D、满意率...
问题：新沃快56/76套餐+IPTV政策，以下哪项正确？（）A、56/76套餐IPTV使用费优惠至180元/年B、56/76套餐IPTV使用费优惠至18元/月C、56/76套餐IPTV使用费优惠至10元/月D、56/76套餐IPTV使用费赠送2年...
问题：FABE介绍方法在推介产品时经常会被用到，它是一个不断循环的过程，在这个过程中，我们推荐的时候，最需要注意的也是需要重点介绍的是产品的（）因为只有利益才能满足用户表达的需求，用户才会有订购业务或是购买产品的欲望。A、利益B、价格C、价值D、品质...
问题：IPTV甩单积分是（）。A、1分B、1.5分C、2分D、3分...
问题：与占便宜的心态相对应，少花钱也是众多消费者的购买心理（）等等，都可以使顾客少花钱。A、促销B、打折C、会员卡D、免费维修...
问题：下列对融合业务的订单描述，哪个是正确的（）A、每个成员都会产生自己的一条订单，虚拟用户没有B、每个成员都会产生自己的一条订单，虚拟用户也有自己的订单C、成员订单和虚拟用户订单同时竣工D、虚拟用户订单先竣工，成员订单后竣工...
问题：王卡宽带开放的光猫政策有哪些？（）A、180元买断B、0元租用C、120元押金D、120元预存E、240元预存...
问题：各种家庭的通信需求包括有（）A、娱乐需求B、沟通需求C、安全需求D、健康需求E、教育需求F、舒适需求...
问题：对于我们的营业厅服务人员而言，不要仅仅认为消费者是理性的决策者，消费者想要的是（）挑战。A、娱乐B、刺激C、情感冲击与富于创意的D、时尚...
问题：腾讯19的月租型融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带10元/月、IPTV10元/月C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送1年...
问题：拨打电话的好习惯有哪些（）A、做好准备B、微笑着说话C、给对方更多的选择D、准备好纸和笔...
问题：王卡宽带每天流量使用上限是（）。A、3GB、5GC、10GD、不做限制...
问题：学习就是一个从（）的过程。A、从不会到会的过程B、从学到悟再到习的过程C、从初级到高级的过程D、从门外汉到熟手的过程...
问题：系统可以查询最近（）个月的账单。A、3B、4C、5D、6...
问题：在把客户进行分类后我们发现，视觉型的客户更喜欢用眼睛去（）A、捕捉信息B、分析信息C、判断信息D、利用信息...
问题：CS余额更新功能可以对哪些账本进行调账（）A、现金账本B、退款账本C、流量账本D、赠送时长账本...
