SPIN销售法的主要方法是（）A、寻找背景问题B、提出难点问题C、重点关注暗示问题D、提出示益问题
题目
SPIN销售法的主要方法是（）
- A、寻找背景问题
- B、提出难点问题
- C、重点关注暗示问题
- D、提出示益问题
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第1题：
问客户所重视的问题是（）有效而且成功的主要因素。
- A、FABE销售法
- B、SPIN推销模型
- C、AIDA销售模式
- D、ACD销售方法
正确答案:B -
第2题：
在用SPIN方法向客户提问时，没有经验的销售会问比较多的背景问题，而有经验的会有选择的问。
正确答案:正确 -
第3题：
1988年，由美国一家公司提出的SPIN销售法，被广泛的运用在营销一线，它是（）
- A、提问方法
- B、技巧
- C、思维方法
- D、一门技术
正确答案:A,B,C -
第4题：
在使用SPIN销售法时，最难提出的是：（）
- A、状况性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:B -
第5题：
挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）
- A、SIPN提问销售法
- B、SPIN提问销售法
- C、SINP提问销售法
- D、ISNP提问销售法
正确答案:B -
第6题：
挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，N代表是什么？，例举三句运用时常用的话术。
正确答案: 需求确认性询问（雪中送炭）
常用询问话术：
解决这个问题对你很重要吗？
你为什么觉的这个对策如此重要？
还有没有其它可以帮助你的方法？ -
第7题：
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SPIN代表的是：（）
- A、暗示性询问
- B、状况性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，N代表是什么？在运用时，能收获哪些益处？
正确答案: 需求确认性询问（雪中送炭）
益处：有两方面益处
1）.帮助解决异议
明确价值问题会使客户从对问题的消极转化成对产品的积极美好的憧憬。这时一定要尽可能地让客户描述使用新产品以后的美好的工作环境或者轻松愉快的工作氛围。
价值问题问得越多，客户说服自己的机率就越大，他对新产品的异议就越小。显然，价值问题的一个重要好处就是它可以让客户自己去解决自己的异议。
2）.促进转介绍的再销售
当客户一遍一遍去憧憬、描述新产品给他带来的好处时，就会产生深刻的印象并渴望寻得别人的认同，于是会把这种印象告诉他的同事、亲友，从而起到了一个替营销人员做传播的作用。 -
第9题：
SPIN销售法包括哪些内容，分别可以解决哪些问题？
正确答案:S：情境性问题（了解客户情况）P：探究性问题（寻找有关不满或困难）I：暗示性问题（有关问题造成的后果和影响）N：需求回馈性问题（有关解决方案及其价值） -
第10题：
挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，SPIN技巧指的是哪四种提问方法？
正确答案:S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题。P难点问题，询问客户面临的困难、难点、抱怨、不足等的问题。I暗示问题，询问客户的不满、困难、抱怨、问题的后果和影响的问题。N需求回报问题，询问客户如果困难、难点、抱怨、问题被顺利解决，客户可以得到什么收益的问题。 -
第11题：
SPIN法主要是建立在客户的需求之上的，因此问客户所重视的问题正是SPIN法有效而且成功的主要因素。
正确答案:正确 -
第12题：
SPIN销售接近法
正确答案: 这是尼尔·雷克汉姆创立的。
顺序是：
（1）S—相关情况；Situation
（2）P—疑难问题；Problem
（3）I—实质含义Implication
（4）N—需要—受益（获利）Need-Payoff因此，称为SPIN接近法。 -
第13题：
在用SPIN方法向客户提问时，用来揭示伤口的难点问题问了之后，不能直接进行产品销售。
正确答案:正确 -
第14题：
什么是SPIN法？
正确答案: SPIN销售法其实就是情景性（Situation）、探究性（Problem）、暗示性（Implication）、解决性（Need-Payoff）问题四个英语词组的首位字母合成词，因此SPIN销售法就是指在营销过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程，为营销成功创造基础的方法。
SPIN销售法教人如何找到客户现有背景的事实，引发客户说出隐藏的需求，放大客户需求的迫切程度，同时揭示自己策的价值或意义。使用SPIN策略，销售人员还能够全程掌控长时间销售过程中客户细微的心理变化。 -
第15题：
SPIN销售技巧主要包括（）
- A、背景问题
- B、难点问题
- C、暗示性问题
- D、需求-效益问题
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少？”是属于：（）
- A、状况性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:A -
第17题：
SPIN销售法中，暗示性询问的定义是：询问买方的难点、不买的：（）
- A、困难
- B、结果
- C、问题
- D、状况
- E、影响
正确答案:B,E -
第18题：
SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的不满和：（）
- A、问题
- B、困难
- C、需求
- D、状况
- E、欲望
正确答案:A,B -
第19题：
挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，P代表是什么？其定义是什么？
正确答案: 问题性询问（揭伤疤）
定义：询问买方现在面临的问题、困难和不满。 -
第20题：
挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，I代表是什么？在运用时，注意事项是什么？
正确答案: 暗示性询问（撒把盐）
注意事项：暗示性询问最难提出，因为营销人员必须问出客户的难点、不买的结果和影响。这就必须涉及到营销人员对客户业务的认识程度，如果营销人员对客户的业务认识不清，那么，他提出的暗示性询问的效率就会降低，所以，大多数营销人员都不愿去问暗示性询问。如果营销人员既了解自己的产品，又对客户的业务状况和发展需求都比较了解，那么，他使用暗示性询问就容易找到客户真正存在的问题点。 -
第21题：
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“还有没有其它可以帮助你的方法？”是属于：（）
- A、状况性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:D -
第22题：
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，IN代表的是：（）
- A、需求确认性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、状况性询问
正确答案:A,B -
第23题：
SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的：（）
- A、不满
- B、困难
- C、问题
- D、状况
- E、欲望
正确答案:A,B,C